Steigenberger酒店和度假村

netzwerkstandardisierung als grundlagefür个体数字数gasterlebnisse

  • Kundenprofil

    Die Deutsche HospitalityStehtFürEinPortfolio der Extraklasse:SieUmfasstüber150酒店Auf Drei Kontinecten,Wovon Sich Etwa 30 Hotels in Entwicklung Befinden。Zum Portfolio deutschen HospitalityGehörenFünfNamhafteHotelketten:Steigenberger&Resorts(Luxus und gehobenes Ambiente),Maxx,由Steigenberger(Gehobenes Ambiente),城市中的Jaz(Lifestyesle),Intersysityle Hoselelse(gehobenle)(gehobene)(gehobene)(gehoben)(gehobene)(gehobeen)gehobene MiTelklasse(gehobene)。
    • Vertikal:酒店 - und gastgewerbe
    • Stratort:德意志兰州法兰克福AM AM
    • Kundengröße:10.742 Mitarbeiter

    Kundenprofil

    digitalisierung undysierungspielenfürdie marke eine wichtige rolle bei der verbesserung des kundenerlebnisses和der betrieblichen effizienz。der digitale wandel der der Steigenberger酒店和度假村Beruht Auf Einer Architektur von Aruba。Durch DieEinführungEines Globalen标准Kann Die Hotel Marke Neue Hotels SchnellerEröffnen,Die Netzwerknutzung Zentral Zentral verwalten und Eine Einheitliche Plattform plattformfürDigitale Innovationen Bereitstellen。

    Anforderungen

    • Standardisierung dernetzwerkarchitekturüberzahlreiche stattorte hinweg
    • Bereitstellung EinerZuverlässigen,LeistungsfähigenInternetverbindungfürgästein allen Hotels in Allen
    • Aufbau EinerInfrastrukturFürDie bereitstellung von Digitalen服务

    Ergebnis

    • 酒店Könnenihr Netzwerk Nach Benutzerrolle undGeräteprofilSegmentieren
    • Standardisiertebetriebsabläufefürbeschaffung,设计和bereitstellung von netzwerken
    • schnellere netzwerkeinrichtung in Neuen Hotels Mit Planbaren Kosten und Garantierter Leistung
    • Schnelle安装和Konfiguration MIT零接触式供应
    • niedrigere betriebskostenfürnetzwerke dank Standardisierter Architektur和Zentraler Verwaltung
    • Neue DigitaleMöglichkeiten在Den Hotels,Sowohl实习生AlsAuchfürDieGäste

    Heuteüberdas gastgewerbe spricht,Kommt Nicht um das thea thema covid-19 Herum。Durch Die Globale Pandemie SindGeschäftsreisen,UrlaubeundFlüge,nie da Gewesenem umfang umfang umfangZurückgeggangen。Die Zahlderübernachtungenliegt Weit Unter Dem是Die HotelsZumüberlebenBrauchen。

    Dennoch Hat Die Deutsche Hospitality WohlMehrGründeFür乐观仪式Als Viele Ihrer Konkurrenten。Die Gruppe istsehrVielfältigaufgestellt。Sie Bestehtausfünf酒店标记,DieMarktSegnegnegneFürLuxus-,Business-,Budging-und Innenstadthotels Abdecken。Zudem Wurde Sie 2019 von der Nasdaq-Notierten HuazhuGruppeübernommen,Die langfristige Ziele Ziele verfolgt。

    Steigenberger酒店和度假村

    “ ES IST KEIN GEHEIMNIS,DASS WIR WERITER WACHSEN WOLLEN”,ERKLärtFlorian Daniel,Deutsche Hospitality副总裁集团信息技术。„ wirmöchtenunseren inmobilienbestand indenNächstenjahren auf 500 erweitern。Zudem Investieren wir在DieDighisierung des Unternehmens中。”

    ein nahtloses digitales erlebnisfürgäste

    Ungeachtet Unerwarteter和Unvermeidlicher ereignisse wie der Pandemie于2020年beinhaltet der langfristige计划laut daniel diNiel diemineisierung digitalisierung diadisierung die die die die schaffung eines mehrwerts mehrwertsfürdiegäste。Das Ziel Ist ES,Nahtlose Interaktionen和ServicesfürGästeZu Schaffen - von der ersten在线sucheüber聊天机器人,Die sie bei bei bei bei der buchungunterstütützen,bis hin zum hin zum einchecken und einchecken和der derzung derzung derzung des zimmerservices。

    „UnsereGästeKönnenauf Wunsch Rein Digital Mit Uns Interagieren。SieKönnenautomatisch einchecken,IhrenZimmerschlüsselAufIHR智能手机HerunterladenundüberEineeine App den Zimmerservice Bestellen,Erzählter。„ AberSelbstverständlichKönnen所有das auch unsere mitarbeiter tun。DieGroßeHerausforderungbesteht darin,fürBeideszenarien bereit zu sein。

    Steigenberger酒店和度假村的数字签到机器

    Die Deutsche Hospitality Beschleunigt Ihre Digitalisierung,Indem Sie die Netzwerke在Den Steigenberger酒店和度假村 - Ihrer Luxusmarke - Auf Einer Aruba-Aruba-Aruba-Arbitektur Aufbaut。

    „ Wir Sind rund um den globustätig。WIR BRAUCHEN DAHER EINEN合作伙伴,der inserenetzwerkeüberallauf der welt verwalten,installieren und warten kann“,erklärtdaniel”。“ZudemBenötigenwir eine einheitliche undzuverlässigeArchitektur,einfach zu verwalten ist。”

    einunzuverlässigesgäste-wlan in jedem marktegent inakzeptabel。

    Eine Standardisierte Herangehensweisefüreineschnellere bereitstellung

    Die Architektur von Aruba basiert auf Access Points der Serie 300 und einer Kombination aus Campus-Switches der Serien 2930F und 5400R, die das Rückgrat des Netzwerks bilden – vom Kern des Rechenzentrums bis hin zu den Zugriffsebenen im Hotel.Alles Hotels Haben Einen Eigenen移动控制器,Die Wiederum alle ZentralüberEinen移动导体Im Frankfurter Rechenzentrum deutschen deutschen Hospitality Hospitality verwaltet Werden。überAirwave网络管理Werden 10.000GeräteZentralVerwaltet,WährendDie Rollenbasierten Sicherheits-,Nac-,Benutzer- untzer- untgeräterichtliniendliniunüberClearclear nac undernehmensnetzwerk vom Policy policy policy colicy policy coneratemanterestrestrestrestrestrestresterierteresterneclend werden。

    In jedem Zimmer befindet sich ein dedizierter AP-303H Access Point für LAN und WLAN, der sowohl kabelgebundene Geräte und Services wie IP-Fernseher, IP-Telefone und Musikangebote im Zimmer mit dem Internet verbindet als auch ein leistungsstarkes WLAN-Netz für die Gäste erzeugt,Das Von Einem Drittanbieter Verwaltet和Bereitgestellt Wird。

    DasNetzwerkGewährleistetEine Leistungsstarke,SichereKonnektivitätfür服务CCTV,Die Rezeption,POS,Digitale Arbeitsbereiche,Feueralerarme,Durchsagen und Digitale and digitale anzeigetale anzeigetafeln。Jede Anwendung unddomänewird Sicher seggentiert und der zugriff darauf kontrolliert。因此,Sichergestellt,dass nur die vallyen,bekannten benutzer- undgeräteprofileverbunden werden werden und auf die die jeweiligen bereiche bereiche zugreifenkönnen。

    Steigenberger酒店和度假村内部

    “ Aruba Hat Sehr肠道Durchdachte produktefürdasgastgewerbe”,So Daniel。sie sind durch ihre einfache architektur einfach zu inceltieren und zu verwalten und bieten eineeineüberzeugendezukunftspersperspektive。

    Es Gibt Verschiedene接入点FürGästezimmer(Aruba ap-303h)undKonferenzräumeMitEinerHöherenbelastung(Aruba AP-315)。Ansonsten ist Das Design Aber unkompliziert和Leicht Zu Replizieren。Eine Ausnahme Bildet Das Steigenberger酒店位于达沃斯,WodasJährlicheweltwirtschaftsforum Stattfinden。Da Hier Alles Fehlerfrei Funktionieren Muss,IstFürAlleGeräteAuchauch ein backup-gerätinstalliert。

    Die Architektur和Die Business Solutions Von ArubaErmöglichenes den Steigenberger酒店和度假村Auch,IhreGeschäftsabläufeZuOptimieren。„ Die HerangeHensweise Ist Standardisiert。Die Vorteile Liegen auf der Hand:WirKönnenDie Netzwerke Schnell Einrichten和Uns Darauf Verlassen,Dass Die Produkte Von Aruba Halten,是Sie Vertprechen。außerdemKönnenwil die netzwerkkostenfür酒店JedergrößeSchnellkalkulieren。

    Wenn Sich Marktchancen Bieten,Kann Steigenberger Schnell Reagieren。

    digitalisierungfürmehr perlotisierung und corturative effizienz

    Mit der Architektur von Aruba Kann Steigenberger Nun SeineNetzwerkefürVerschiedene Benutzergruppen,Geräteund andanwendungsfälleSeggentieren。das ist besonders wichtig,umgäste - und mitglieder des treueprogramms - von konferenzteilnehmern zu unterscheiden。

    Daniel ist derFestenüberzeugung,Dass entersierung ouch weiterhin diegrößteHerausforderungungungungungungungungdas gastgewerbe sein wird,insbesondere im luxusseggent。Digitale Technologien BietenGroßeChancen,Wobei Datenschutzgesetzete wie die dsgvo in Europa jedoch jedoch auch auch auch auch klare grenzen defenieren。

    „WirMüssenuns die dsgvo halten。Die Mysisierung Muss Mit demeinverständnisjedes einzelnen gastes erfolgen',erzählter。„ Wir Werden Einen Gast Anhand Seiner Mac-Adresse识别könnenund Ihm so Direkt den internet internet internetzugriffgewähren。Das Darf Jedoch Nicht Invasiv Sein。Wir Werden unsnatürlichDamitbefassen wissen aber auch,dass wir das richtige gleichgewicht findenmüssen。

    Unmittelbar verspricht Die digitalisierung mehr手术Effizienz。Sie Kann Dabei Helfen,Buchhaltung,Beschaffung und Intelligentes设施管理Zu Vereinfachen。Steigenberger Untersucht Gerade DieMöglichkeiten,Digitale Layer Zu Verwenden,Um DiefähigkeitenundproduktivitätSeiner Mitarbeiter Zu Zu Verbessern。

    „ je mehr Informensenübereinen gast Oder unsere angebot wil unseren mitarbeitern gebenkönnen,desto besser wird unser Service。WirMüssen在Dieser Hinsicht透明的sein和unsere mitarbeiterunterstützten”,Meint er。„ der arbeitsmarkt im gastgewerbe isthartumkämpft。Die Digitalisierung Kann Uns Dabei Helfen,Gute Mitarbeiter Weiterzubilden und Zu Halten。

    Hin Zu Mehr Standardisierung und Zentralem Management
    Die Steigenberger酒店和度假村IST NICHT DIE EINZIGE MARKE DEUTSCHEN HOSTITALITY,BETONT DANIEL。Die Anderen Vier Marken der Gruppe HabenNatürlichepirtiritäten。Dennoch Ist es Sinnvoll,Die Netzwerke Zu Standardisieren和Zentral Zu Verwalten。

    Daher ist es Nur Logisch,Dass Sich Die Deutsche Hospitality Die CloudBasierten Management-tools Von Aruba Ansehen Wird:„ wir sind uns der vorteile einer couldbasierten bereitbasierten bereitstellung und verwaltung bewusst。WirMüssenunsnurüberSicherheit,Redundanz und den Wert im Klaren Sein。DasZielFürinsere netzwerke lautet mehr automatierung und Orchestrierung。Wir Betreiben Hotels undere gesamte aufmerksamkeit muss unserengästengelten。

    Steigenberger酒店和度假村

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    Aruba Hat Sehr肠道Durchdachte produktefürdasgastgewerbe。sie sind durch ihre einfache architektur einfach zu inceltieren und zu verwalten und bieten eineeineüberzeugendezukunftspersperspektive。
    弗洛里安·丹尼尔(Florian Daniel),德意志酒店副总裁集团信息技术
  • Kundenprofil

    Die Deutsche HospitalityStehtFürEinPortfolio der Extraklasse:SieUmfasstüber150酒店Auf Drei Kontinecten,Wovon Sich Etwa 30 Hotels in Entwicklung Befinden。Zum Portfolio deutschen HospitalityGehörenFünfNamhafteHotelketten:Steigenberger&Resorts(Luxus und gehobenes Ambiente),Maxx,由Steigenberger(Gehobenes Ambiente),城市中的Jaz(Lifestyesle),Intersysityle Hoselelse(gehobenle)(gehobene)(gehobene)(gehoben)(gehobene)(gehobeen)gehobene MiTelklasse(gehobene)。
    • Vertikal:酒店 - und gastgewerbe
    • Stratort:德意志兰州法兰克福AM AM
    • Kundengröße:10.742 Mitarbeiter

    Kundenprofil

    digitalisierung undysierungspielenfürdie marke eine wichtige rolle bei der verbesserung des kundenerlebnisses和der betrieblichen effizienz。der digitale wandel der der Steigenberger酒店和度假村Beruht Auf Einer Architektur von Aruba。Durch DieEinführungEines Globalen标准Kann Die Hotel Marke Neue Hotels SchnellerEröffnen,Die Netzwerknutzung Zentral Zentral verwalten und Eine Einheitliche Plattform plattformfürDigitale Innovationen Bereitstellen。

    Anforderungen

    • Standardisierung dernetzwerkarchitekturüberzahlreiche stattorte hinweg
    • Bereitstellung EinerZuverlässigen,LeistungsfähigenInternetverbindungfürgästein allen Hotels in Allen
    • Aufbau EinerInfrastrukturFürDie bereitstellung von Digitalen服务

    Ergebnis

    • 酒店Könnenihr Netzwerk Nach Benutzerrolle undGeräteprofilSegmentieren
    • Standardisiertebetriebsabläufefürbeschaffung,设计和bereitstellung von netzwerken
    • schnellere netzwerkeinrichtung in Neuen Hotels Mit Planbaren Kosten und Garantierter Leistung
    • Schnelle安装和Konfiguration MIT零接触式供应
    • niedrigere betriebskostenfürnetzwerke dank Standardisierter Architektur和Zentraler Verwaltung
    • Neue DigitaleMöglichkeiten在Den Hotels,Sowohl实习生AlsAuchfürDieGäste

    Heuteüberdas gastgewerbe spricht,Kommt Nicht um das thea thema covid-19 Herum。Durch Die Globale Pandemie SindGeschäftsreisen,UrlaubeundFlüge,nie da Gewesenem umfang umfang umfangZurückgeggangen。Die Zahlderübernachtungenliegt Weit Unter Dem是Die HotelsZumüberlebenBrauchen。

    Dennoch Hat Die Deutsche Hospitality WohlMehrGründeFür乐观仪式Als Viele Ihrer Konkurrenten。Die Gruppe istsehrVielfältigaufgestellt。Sie Bestehtausfünf酒店标记,DieMarktSegnegnegneFürLuxus-,Business-,Budging-und Innenstadthotels Abdecken。Zudem Wurde Sie 2019 von der Nasdaq-Notierten HuazhuGruppeübernommen,Die langfristige Ziele Ziele verfolgt。

    Steigenberger酒店和度假村

    “ ES IST KEIN GEHEIMNIS,DASS WIR WERITER WACHSEN WOLLEN”,ERKLärtFlorian Daniel,Deutsche Hospitality副总裁集团信息技术。„ wirmöchtenunseren inmobilienbestand indenNächstenjahren auf 500 erweitern。Zudem Investieren wir在DieDighisierung des Unternehmens中。”

    ein nahtloses digitales erlebnisfürgäste

    Ungeachtet Unerwarteter和Unvermeidlicher ereignisse wie der Pandemie于2020年beinhaltet der langfristige计划laut daniel diNiel diemineisierung digitalisierung diadisierung die die die die schaffung eines mehrwerts mehrwertsfürdiegäste。Das Ziel Ist ES,Nahtlose Interaktionen和ServicesfürGästeZu Schaffen - von der ersten在线sucheüber聊天机器人,Die sie bei bei bei bei der buchungunterstütützen,bis hin zum hin zum einchecken und einchecken和der derzung derzung derzung des zimmerservices。

    „UnsereGästeKönnenauf Wunsch Rein Digital Mit Uns Interagieren。SieKönnenautomatisch einchecken,IhrenZimmerschlüsselAufIHR智能手机HerunterladenundüberEineeine App den Zimmerservice Bestellen,Erzählter。„ AberSelbstverständlichKönnen所有das auch unsere mitarbeiter tun。DieGroßeHerausforderungbesteht darin,fürBeideszenarien bereit zu sein。

    Steigenberger酒店和度假村的数字签到机器

    Die Deutsche Hospitality Beschleunigt Ihre Digitalisierung,Indem Sie die Netzwerke在Den Steigenberger酒店和度假村 - Ihrer Luxusmarke - Auf Einer Aruba-Aruba-Aruba-Arbitektur Aufbaut。

    „ Wir Sind rund um den globustätig。WIR BRAUCHEN DAHER EINEN合作伙伴,der inserenetzwerkeüberallauf der welt verwalten,installieren und warten kann“,erklärtdaniel”。“ZudemBenötigenwir eine einheitliche undzuverlässigeArchitektur,einfach zu verwalten ist。”

    einunzuverlässigesgäste-wlan in jedem marktegent inakzeptabel。

    Eine Standardisierte Herangehensweisefüreineschnellere bereitstellung

    Die Architektur von Aruba basiert auf Access Points der Serie 300 und einer Kombination aus Campus-Switches der Serien 2930F und 5400R, die das Rückgrat des Netzwerks bilden – vom Kern des Rechenzentrums bis hin zu den Zugriffsebenen im Hotel.Alles Hotels Haben Einen Eigenen移动控制器,Die Wiederum alle ZentralüberEinen移动导体Im Frankfurter Rechenzentrum deutschen deutschen Hospitality Hospitality verwaltet Werden。überAirwave网络管理Werden 10.000GeräteZentralVerwaltet,WährendDie Rollenbasierten Sicherheits-,Nac-,Benutzer- untzer- untgeräterichtliniendliniunüberClearclear nac undernehmensnetzwerk vom Policy policy policy colicy policy coneratemanterestrestrestrestrestrestresterierteresterneclend werden。

    In jedem Zimmer befindet sich ein dedizierter AP-303H Access Point für LAN und WLAN, der sowohl kabelgebundene Geräte und Services wie IP-Fernseher, IP-Telefone und Musikangebote im Zimmer mit dem Internet verbindet als auch ein leistungsstarkes WLAN-Netz für die Gäste erzeugt,Das Von Einem Drittanbieter Verwaltet和Bereitgestellt Wird。

    DasNetzwerkGewährleistetEine Leistungsstarke,SichereKonnektivitätfür服务CCTV,Die Rezeption,POS,Digitale Arbeitsbereiche,Feueralerarme,Durchsagen und Digitale and digitale anzeigetale anzeigetafeln。Jede Anwendung unddomänewird Sicher seggentiert und der zugriff darauf kontrolliert。因此,Sichergestellt,dass nur die vallyen,bekannten benutzer- undgeräteprofileverbunden werden werden und auf die die jeweiligen bereiche bereiche zugreifenkönnen。

    Steigenberger酒店和度假村内部

    “ Aruba Hat Sehr肠道Durchdachte produktefürdasgastgewerbe”,So Daniel。sie sind durch ihre einfache architektur einfach zu inceltieren und zu verwalten und bieten eineeineüberzeugendezukunftspersperspektive。

    Es Gibt Verschiedene接入点FürGästezimmer(Aruba ap-303h)undKonferenzräumeMitEinerHöherenbelastung(Aruba AP-315)。Ansonsten ist Das Design Aber unkompliziert和Leicht Zu Replizieren。Eine Ausnahme Bildet Das Steigenberger酒店位于达沃斯,WodasJährlicheweltwirtschaftsforum Stattfinden。Da Hier Alles Fehlerfrei Funktionieren Muss,IstFürAlleGeräteAuchauch ein backup-gerätinstalliert。

    Die Architektur和Die Business Solutions Von ArubaErmöglichenes den Steigenberger酒店和度假村Auch,IhreGeschäftsabläufeZuOptimieren。„ Die HerangeHensweise Ist Standardisiert。Die Vorteile Liegen auf der Hand:WirKönnenDie Netzwerke Schnell Einrichten和Uns Darauf Verlassen,Dass Die Produkte Von Aruba Halten,是Sie Vertprechen。außerdemKönnenwil die netzwerkkostenfür酒店JedergrößeSchnellkalkulieren。

    Wenn Sich Marktchancen Bieten,Kann Steigenberger Schnell Reagieren。

    digitalisierungfürmehr perlotisierung und corturative effizienz

    Mit der Architektur von Aruba Kann Steigenberger Nun SeineNetzwerkefürVerschiedene Benutzergruppen,Geräteund andanwendungsfälleSeggentieren。das ist besonders wichtig,umgäste - und mitglieder des treueprogramms - von konferenzteilnehmern zu unterscheiden。

    Daniel ist derFestenüberzeugung,Dass entersierung ouch weiterhin diegrößteHerausforderungungungungungungungungdas gastgewerbe sein wird,insbesondere im luxusseggent。Digitale Technologien BietenGroßeChancen,Wobei Datenschutzgesetzete wie die dsgvo in Europa jedoch jedoch auch auch auch auch klare grenzen defenieren。

    „WirMüssenuns die dsgvo halten。Die Mysisierung Muss Mit demeinverständnisjedes einzelnen gastes erfolgen',erzählter。„ Wir Werden Einen Gast Anhand Seiner Mac-Adresse识别könnenund Ihm so Direkt den internet internet internetzugriffgewähren。Das Darf Jedoch Nicht Invasiv Sein。Wir Werden unsnatürlichDamitbefassen wissen aber auch,dass wir das richtige gleichgewicht findenmüssen。

    Unmittelbar verspricht Die digitalisierung mehr手术Effizienz。Sie Kann Dabei Helfen,Buchhaltung,Beschaffung und Intelligentes设施管理Zu Vereinfachen。Steigenberger Untersucht Gerade DieMöglichkeiten,Digitale Layer Zu Verwenden,Um DiefähigkeitenundproduktivitätSeiner Mitarbeiter Zu Zu Verbessern。

    „ je mehr Informensenübereinen gast Oder unsere angebot wil unseren mitarbeitern gebenkönnen,desto besser wird unser Service。WirMüssen在Dieser Hinsicht透明的sein和unsere mitarbeiterunterstützten”,Meint er。„ der arbeitsmarkt im gastgewerbe isthartumkämpft。Die Digitalisierung Kann Uns Dabei Helfen,Gute Mitarbeiter Weiterzubilden und Zu Halten。

    Hin Zu Mehr Standardisierung und Zentralem Management
    Die Steigenberger酒店和度假村IST NICHT DIE EINZIGE MARKE DEUTSCHEN HOSTITALITY,BETONT DANIEL。Die Anderen Vier Marken der Gruppe HabenNatürlichepirtiritäten。Dennoch Ist es Sinnvoll,Die Netzwerke Zu Standardisieren和Zentral Zu Verwalten。

    Daher ist es Nur Logisch,Dass Sich Die Deutsche Hospitality Die CloudBasierten Management-tools Von Aruba Ansehen Wird:„ wir sind uns der vorteile einer couldbasierten bereitbasierten bereitstellung und verwaltung bewusst。WirMüssenunsnurüberSicherheit,Redundanz und den Wert im Klaren Sein。DasZielFürinsere netzwerke lautet mehr automatierung und Orchestrierung。Wir Betreiben Hotels undere gesamte aufmerksamkeit muss unserengästengelten。

    Steigenberger酒店和度假村

    Aruba Hat Sehr肠道Durchdachte produktefürdasgastgewerbe。sie sind durch ihre einfache architektur einfach zu inceltieren und zu verwalten und bieten eineeineüberzeugendezukunftspersperspektive。
    弗洛里安·丹尼尔(Florian Daniel),德意志酒店副总裁集团信息技术
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