阿鲁巴解决方案的粒度允许2480万乘客的简化网络接入

布鲁塞尔机场每年接待超过2400万名乘客，为迎接家人、短暂休息或做生意提供了方便。

布鲁塞尔机场与世界其他城市之间的230多条直通车网络，加强了布鲁塞尔作为欧洲首都和中心的地位。

布鲁塞尔机场ICT/Operations负责人Luc Logghe表示:“我们有一个雄心勃勃的2040战略愿景计划，以适应未来25年空中交通的预期增长，并成为我们客户的首选机场。”“要做到这一点，我们必须提供卓越的乘客体验。”

创建端到端体验

我们每年接待超过2400万名乘客，我们雇用超过2万名机场工作人员，并与超过260个合作伙伴合作。Aruba ClearPass为我们提供了为不同用途管理不同访问的能力。我们有我们需要的粒度。Luc Logghe布鲁塞尔机场信息通信/运营主管

Logghe描绘了布鲁塞尔机场未来的愿景，他说目标是提供一种端到端的体验:“想象一下，当你离开家的时候，你会收到关于交通、停车选择以及如何处理行李的最新信息。因此，我们会引导您进出机场，快速通过安检，并在您最喜欢的机场餐厅为您安排一张桌子。你会被告知你的航班状态，例如，一个巧克力快递盒在你的登机口等着你。从ICT的角度来看，我们需要提供数字工具和创新，使之成为可能。”

数字路标指引旅客通过终端机;当乘客经过机场或抵达机场时，商店和餐馆会向他们提供服务。

Logghe继续说，其中的核心是一个始终在线、非常可靠、始终连接的IT基础设施:“而且必须是安全的。目前还不存在零风险的数字互联基础设施，但我们需要尽可能强大。我们有两个网络:一个用于内部运营，一个用于我们200多个合作伙伴。两者都需要得到保护。”

控制无线网络

2015年，洛格开始着手机场数据中心网络的改造工作:“在那之前，我一直关注有线环境，但越来越明显的是，我们需要重新审视无线环境。在操作上，工作人员使用的是移动设备。我可以看到物联网的发展方向。从乘客的角度来看，无线网络是由外部合作伙伴建造的，坦率地说，乘客并不满意。所以，我们决定控制我们的无线网络。”

在这个阶段，机场周围没有安装惠普企业或Aruba Wi-Fi。Logghe说，很明显，布鲁塞尔机场将重新审视现有的解决方案，并热衷于研究一系列替代解决方案提供商。从《连线》杂志的角度来看，他认为惠普与其最接近的竞争对手势均力敌，但惠普对阿鲁巴的收购改变了游戏规则:

“在我看来，阿鲁巴在流动性方面是一流的，尤其是在创新和管理能力方面。”

创新的承诺

机场的网络解决方案由2个部分组成阿鲁巴7240移动控制器, 300年高密度室内Aruba AP-315和100个高密度户外Aruba AP-270接入点．有线网络由几个部分组成，以HPE-7906直流核心交换机、HPE-5930直流配电交换机和HPE-5700 TOR交换机为核心。接入层包括600台HPE-5130交换机。此外,Aruba ClearPass政策经理启用安全的网络访问控制阿鲁巴无线电波网络管理提供无线网络和校园网络的粒状可见性，以及管理数据中心的HPE智能管理中心(IMC)。

“最重要的是，我们认为与之竞争的无线选择更基本。阿鲁巴的解决方案确实处于前沿。他们承诺会有更多创新，”洛格说。

一个提供新服务的平台

预计平均每天将有超过4万人连接到新的无线网络，并通过Aruba ClearPass策略管理器进行认证。新的无线网络的安装工作于2017年初开始，并于2017年春季完成。Logghe预计客人认证的设置将在2018年第一季度完全完成。“我们意识到，我们才刚刚开始一段漫长的旅程。到2018年1月，每位乘客都将享受到快速、易用的Wi-Fi。到明年夏天，我预计会有一些新的服务出现。我们已经开始收集大量有用的数字数据，以帮助提高乘客的体验。”

一旦完成，布鲁塞尔机场将拥有其所需的无线网络，在其内部和控制之下，并有一个坚实可靠的有线骨干网作为后盾。它将提供一个平台，在此基础上构建和管理一系列新的、基于物联网的运营改进。

“我们在运营上已经运行良好，”洛格说，“但我们认识到物联网的可能性。我们希望提高效率，整合更多流程，更好地支持创新。

我们成立了一个名为Digital的新业务部门，该部门也在探索物联网，目的是检查、测试和实施新的服务。我们能够迅速采取行动非常重要。”

细化管理，清晰控制

这个创新平台的核心是整合合作伙伴和管理适当网络接入的能力。

“我们每年接待超过2400万名乘客，雇佣超过2万名机场工作人员，并与260多个合作伙伴合作。Aruba ClearPass为我们提供了针对不同用途管理不同访问的能力。”Logghe说。“我们有我们需要的粒度。”

鉴于欧盟即将出台的《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation, GDPR)，卢克•洛格(Luc Logghe)表示，布鲁塞尔机场必须做好准备:“GDPR不是什么可以乱来的东西。机场是一个非常显眼的行业。乘客了解他们的权利，并希望我们正确管理他们的个人信息。尊重他们的隐私是乘客体验的一部分。

最终，我们希望尽可能多地与乘客接触。我们越能建立一个个人偏好的档案，我们就越能创造出理想的机场体验。”