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云网络的投资回报率(由Aruba中心客户报告)

通过梅森带给人云产品营销经理
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过去20多个月的经验教训之一是,通过基于云的管理经验来提高网络的灵活性和弹性不再是一件好事:它的任务至关重要。

使用脚本和CLI拼凑而成的工具逐个站点、逐个设备地管理网络,对IT运营商来说已经相当吃力了。然后,在家工作计划成为常态——劳动力的分配引入了新的网络连接需求、更多的安全问题和额外的IT管理约束。

现在,许多传统的商业场所已经重新开放,我们看到了新的物联网设备的爆炸式增长,以及更多需要带宽的云应用程序和协作平台被部署到企业网络上。

考虑到这些因素和其他因素,有超过半数的it组织报告称,他们在过去一年加快了对云管理网络的投资,这一点也不奇怪。1).网络团队正在转向云,以加快新服务的交付,整合基础设施的管理,降低成本,并在问题出现时获得更好的可见性,以及一系列其他运营优势。

在Aruba,我们看到了云管理网络领域的显著增长阿鲁巴岛中央.这就是为什么我们最近使用TechValidate进行了一项客户调查,以帮助获取这些结果,并在客户继续应对当今新的业务现实时,评估他们认为最有价值的能力。

考虑到这一点,我在下面列出了阿鲁巴中心客户调查的一些细节。或者,如果你喜欢轻松一点的阅读,查看我们的信息图表

更快的网络部署

结果:在接受调查的Aruba Central客户中,64%的人估计他们已经将部署新网络或站点所需的时间减少了至少50%。

为什么它很重要:随着企业从2019冠状病毒病(COVID-19)中复苏,将新网络的推出时间降至最低势在必行。更快地建立一个网络——无论是全新的部署、更新还是扩展——意味着企业可以更快地利用产生收入的机会。

是什么导致了这一结果:Aruba Central的客户正受益于诸如零触控配置和gui驱动的工作流程等特性,从而使新的网络设备更快地联机。事实上,96%的受访客户表示,这样的配置和配置能力是有价值的,或者是非常有价值的。

阿鲁巴中心网络运行状况摘要仪表板

减少的平均分辨率时间(MTTR)

结果:在接受调查的Aruba Central客户中,63%的人估计他们至少将解决网络问题的时间缩短了50%。三分之一(33%)的人估计至少有75%的改善。

为什么它很重要:57%的IT时间花在应对或主动预防网络性能问题上(2).虽然这类活动有助于维持运营,但它们分散了网络工程师的注意力,使他们不能专注于更有价值的项目,并显著提高了IT运营成本。

是什么导致了这一结果:阿鲁巴岛中央的AIOps功能通过先进的监控和故障排除工具,客户可以更快地发现和解决问题——提高了网络和应用程序服务水平,并控制了成本。事实上,94%的人认为数据包捕获、动态日志和实时事件等故障排除工具很有价值或非常有价值,而96%的人认为Aruba Central的网络和应用程序运行状况仪表板正在产生重要价值。

更少的IT支持

结果:接受调查的阿鲁巴中心38%的客户估计,他们已经将必须解决的IT支持数量减少了一半(即至少50%)。

为什么它很重要:据企业管理协会统计,仍有33%的网络服务问题是由终端用户报告的(3)——这意味着业务甚至在IT有机会回应之前就受到了影响。主动避免用户报告的问题可以让客户更投入,让员工更有效率。

是什么导致了这个结果根据TechValidate的调查,四分之三(76%)的Aruba Central客户已经利用了较新的AIOps功能,如AI Insights和AI Search。这些客户正在意识到一些好处,如主动避免问题、消除帮助台票据,以及获得规范性的技巧,以便在问题实际发生之前调优网络设置和提高整体性能。

Aruba Central客户利用AIOps功能,如自愈工作流,以高达90%的速度检测和解决问题。

更少的返工和更高效的运营

结果:在接受调查的Aruba Central客户中,66%的人估计他们至少减少了25%的错误(如配置问题)。近一半(48%)的人估计误差会减少一半。

与此同时,三分之二(66%)的Central客户也表示,他们现在完成网络切换窗口的速度至少要快50%。

为什么它很重要:人工操作错误仍然是网络性能问题和停机时间的一个很大的贡献者。无论是完成固件升级,更换交换机的端口接口,还是新客户端设备和终端用户,it运营商都需要迅速行动,而不会对网络造成级联影响。

是什么导致了这一结果:Aruba Central为网络运营商提供了直观、集中的工作流程,减少了完成这些工作所需的时间和劳动力,极大地降低了配置错误和返工的可能性,同时提高了IT生产力。最值得注意的是Live upgrade,它消除了固件升级期间的停机时间(96%的人认为这很有价值或非常有价值),而93%的人认为Central基于gui的配置选项的简单性很有价值,使常规的网络更改更容易。

Live升级等功能可以帮助Aruba Central客户更快地完成维护活动,同时减少网络停机的风险。

显著节约网络成本

结果:在接受调查的Aruba Central客户中,54%的人估计他们至少降低了25%的网络运营成本。近三分之一(32%)的人估计成本至少会降低50%。

为什么它很重要:EMA表示,在COVID-19大流行开始期间,预算不足被列为网络运营的头号挑战(4).即使有预计2022年信息技术总体预算将略有增加在美国,这句古老的格言对许多网络基础设施和运营领导者来说仍然是真理——用更少的钱做更多的事。这意味着降低总体网络成本将继续是大多数IT组织的当务之急。

是什么导致了这个结果请原谅我的回答可能很老套,但这是上述所有因素的结果!Aruba Central的客户通过看到全面的运营改善,大幅削减了网络成本。更少地解决问题、提高员工效率和更好的网络性能意味着更低的IT支出和更健康的业务底线。

通过Aruba Central向云管理网络转变

结果如下:Aruba Central的全球客户在管理和优化网络方面取得了相当大的进步——从第0天的供应到第N天的维护活动。我们的客户在基础设施的日常管理上花费的时间越来越少,而把更多的时间花在为他们的业务伙伴、员工和客户交付价值上。

更好的是,Aruba Central的客户已经为未来做好了准备:83%的受访客户认为该解决方案以合理的成本提供了创新功能,81%的客户认为他们的网络管理需求将在未来得到很好的解决。

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关于TechValidate

TechValidate 是一个值得信赖的第三方研究组织,直接与业务和技术终端用户交互,收集和验证有关他们部署的信息。更多信息请访问 www.techvalidate.com。

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(1) IDC,“企业网络的未来:新常态的出现”,2021年3月

(2)企业管理协会,2020年网络管理大趋势,2020年4月

(3)同前

(4)同前

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