圣文森特山大学:ArubaOS 8投诉下降90%

Stuart Chase & Andrew Carr著

对于许多教育机构来说，这可能是一个熟悉的故事。虽然现有的解决方案无法满足预期，但财政限制阻止了立即用新的替代方案。

当我们第一次采用阿鲁巴的Wi-Fi时就是这样圣文森特山大学。由于我们无法进行叉车升级以替换现有的无线网络，我们选择在住宅大厅建立一个单独的Aruba无线网络，用于2017年秋季使用802.11交流波了访问点。

时间快进到2018年秋天的今天:wifi网络在住宅中的性能提高了整个校园的期望，学生和教师希望看到校园里的无线工作就像在所有地方一样。由于这种需求，在当地阿鲁巴团队的大力支持下，我们能够在九月份开学时替换所有教学空间的接入点。少数边远的建筑仍有待升级，然后我们将阿鲁巴无线校园。

快速部署可以立竿见影

鉴于校园范围的扩大，我们最近升级到ArubaOS 8阿鲁巴的脊梁移动的第一平台，以及采用移动指挥，它提供了网络的集中视图。

在ArubaOS 8的优点中，我们期待着操作系统的多种流线型和自动化优势。这一切从一开始就证明是正确的。

部署解决方案很简单。采用ArubaOS 8很简单。在2月的假期里，我们用了不到一天的时间就安装和推出了新的操作系统。这包括设置和配置两个新的VMware-虚拟服务器从零开始。

负载平衡头痛吗?一去不复返了。

部署包括采用Mobility Conductor将我们的两家公司进行集群7210年流动控制器．除了提高弹性外，集群还为我们提供了自动的用户和AP负载平衡。在游戏发行后的几天里，我们登录到仪表板上，观察控制器在任何给定时刻根据带宽需求重新平衡。

一旦我们完成转型，自动化的用户和AP负载平衡将对无缝体验变得更加重要。这是因为我们的交通在一天中会发生巨大的变化。当学生在校园里的时候，我们的大部分利用来自于教学楼，然后，在晚上，它翻转。

此外，像大多数大学一样，我们的交通需求在建筑之间以及建筑空间内发生变化。使用自动负载平衡，我们不再担心手动重新平衡——或者在流量意外变化时超出控制器的容量。这是一个我们完全避免的潜在头痛问题。

今天，ArubaOS 8的功能正在使优秀的居住体验变得更好，同时也减少了求助电话。与AirMatch自动优化射频，结合Mobility Conductor的其他自动化功能，我们发现投诉减少了90%。对于为数不多的投诉，这通常是设备的问题，而不是我们的Wi-Fi。

从ap到物联网，一切都是精简、简化和优化的

ArubaOS 8的另一个好处是重新设计UI和分层架构．前者能够以惊人的粒度可视化我们的网络。这包括网络变化的影响，这对于我们的Wi-Fi过渡非常有用，以及测试常规调整以确定影响。

粒度和可见性也将使我们能够使用AppRF快速微调带宽分配，例如通过限制走廊上的消费，来提高课堂体验。确定低利用率区域并相应地减少带宽分配也是一件容易的事。

使用分层架构，我们可以通过将现有策略应用到新单元，轻松配置新的ap。除了日常的更换或升级，这种功能有助于使我们的校园范围的转换即插即用。

方法如下:我们创建带有AP配置的容器，然后交换建筑物中的AP。从UI中，我们将建筑拖动到容器中，信息就会自动传播。就是这么简单。

随着我们的发展，我们也热衷于多个其他功能，如活升级．这将使我们摆脱把更新推迟到下一次课间休息的传统过程。不仅是操作上的巨大优势，即时更新使我们能够比以前更快地应用安全响应。

为了支持我们的物联网战略，我们也在考虑Mobility Conductor提供的机会多层的特性。随着MultiZone使用相同的ap创建多租户网络，我们可以建立一个或多个独立的环境，以帮助我们管理和保护不断扩大的学生、研究和操作物联网设备。

将黑夜变为白昼

一旦我们完成了Wi-Fi转型，包括采用阿鲁巴的2930 f系列和5400 r系列开关，我们的全面解决方案将大于其部分的总和。除了其他原因，这是因为我们可以利用杠杆动态分割．

这意味着我们的网络可以根据设备配置文件自动分割，将流量从选定的设备转移到我们的控制器，以便进一步检查和策略执行。例如，如果一个用户的设备包含未经批准的软件，它将允许我们发现潜在的火灾并在它成为野火之前将其扑灭。

我们也期待着提高我们的利用率清晰在广播的频道。我们已经体验到了主动监视非rf度量的一些好处，比如通过DHCP收集IP地址所需的时间，以改善用户体验。清晰性是一个很好的工具，可以帮助我们在潜在问题影响体验之前识别和解决它们。

简而言之，我们的Aruba WLAN(包括ArubaOS 8)中的创新组合为我们提供了显著增强的功能，以诊断、理解和修复远远超出我们以前所拥有的问题。就像白天和黑夜一样。

点火，准备出发

回顾我们校园中移动设备的历史，当我们第一次引入Wi-Fi时，一些教授有很大的保留意见。他们甚至要求我们屏蔽无线网络，因为他们认为这会分散注意力。

今天，情况完全相反。教授们说，“我需要在我的教室里使用非常好的无线网络，因为我要求我的学生阅读来自新闻媒体的内容。”或者，“我的Wi-Fi对我的课程来说是不可或缺的，因为我要通过反馈应用来吸引学生。”

这就是为什么我们对完整的Aruba解决方案如此兴奋。我们可以通过这种改进的自动化来提供每个人都要求的积极体验，这给了我们时间来积极地执行其他关键任务项目。这对魔山和我们都是巨大的胜利。