无线网络对酒店游戏环境中的新访客体验至关重要。过去和昂贵的无线经验的日子在过去,组织正在努力使无线成为住宿的一部分。竞争竞争立即,访客网络必须符合“三是” - 直观,智能和互动。
一个直觉的无线网络是一个设计与客人使用案例和需要的需求的网络。对于热情好客来说,这是随处可以在Wi-Fi电话,Netflix,Facefime,提供连接池畔做出的一切旅客的覆盖范围。移动应用程序和分析正在成为这个过程的重要组成部分,以更好地帮助组织参与并了解他们的消费者的行为,以便更好地改善他们的产品,这些产品很快就会远离纯粹的游戏到目的地经历。在规划这些网络中,与企业行主的会面和超出初始规划和设计至关重要,同时保持这些非IT关系对未来服务的改进,改进和发展至关重要。
这智力组件通过了解用户的上下文及其偏好来简化用户体验,使组织可以预测其用户的需求并基于对感兴趣区域的位置或接近地填充移动应用程序中的选择。检测已知用户的简单内容是现场,并将房间环境调整为偏光,如灯,打开或关闭窗帘,室温。使能源等特点等地点的食品和饮料订购既可以提高访客体验,为该物业提供收入。传感器网络可以提供更多的数据点,这些数据点可以是整体方程中的因素。在网络中添加一层关于网络的分析和特定用户的人口统计信息可以帮助定制所做的交互的通知或类型。
一个交互的网络定义了参与的时刻,并且是将一些人为元素添加到过程中的机会。这些相互作用应该感到自然。例如,一些组织正在利用信标和移动应用技术来通知员工贵宾嘉宾,并允许员工直接迎接该人。这种互动在由技术供电的同时是非常可悲的并且可以使该人的日常经历中的所有差异。在智能手机上使用语言本地化可能是一种检测大型外部组的方法,并自动将数字标牌移至其母语。人们对感受强迫或人为的技术相互作用敏感(例如,通过短信通过短信推送通知);然而,它们几乎普遍地对人类的互动开放,使他们感到挑选出来,因为对业务很重要。
建立直观的,智能化和互动的网络,仔细规划和包含一个多学科团队,结合了公司的企业和技术,以确保一个思考的设计。Aruba的产品套件和开放式安排API结构是建立这种环境的理想选择。