作者是Sam O'Brien, RingCentral
偶尔，创新的出现会对我们的工作和生活方式产生巨大的影响。个人电脑、互联网和智能手机就是几个例子。每一个都促成了计算机技术的广泛应用，开启了数字时代，从而推动了数字爆炸。
现在出现了云计算。云为企业提供了更好的方式来使用通信工具。只要云存在，企业就一直在将其通信工作负载转移到云上。为了让大家了解一下这种转变的规模，高德纳公司表示公共云市场在2018年的价值为1824亿美元。
这种迁移导致了几种技术的发展。其中最著名的是统一通信服务(UCaaS)。它使基于云的通信服务可扩展，更容易管理，成本更低。
UCaaS把一切都集合在一起
根据Biztech,超过85%的企业通过UCaaS将全部或部分通信工具转移到云计算上。UCaaS似乎是瑞士军刀用于云的应用程序。它将通信工具(语音、视频会议、屏幕共享、即时消息等)结合在一起。
什么是统一通信?统一通信(UC)集多种通信应用于一体。UC在最好的情况下提供了一致、统一的跨设备接口和体验。一个人在特定的时间选择哪种沟通方式并不重要。UCaaS集成了语音、消息和协作功能。因此，UCaaS提供完整的、集成的云业务通信解决方案。
基于云的统一通信(UC)服务提供以下几个优势:商业通信策略)这包括:
- 可伸缩性:UCaaS可以扩大或缩小规模。它是一个完美的解决方案，为大型企业和中小型企业。
- 可管理性UCaaS提供简单的日常管理和静态和移动设备的集成。
- 降低成本: UCaaS平台比现场硬件或从电信供应商租用的服务更便宜。这转化为节省(在购买/租赁、安装和运营/能源费用方面)。
SD-WAN是一个强大的Tag团队合作伙伴
不幸的是，UCaaS不能单独运作。对网络实时通信的要求可能是非常重要的。如果没有足够的带宽，就会出现抖动、延迟和断开连接等中断。这对于需要最佳效率的企业来说是个问题。
对专用网络进行大规模投资可以解决这个问题。但由于企业首先喜欢使用UCaaS来降低成本，所以这不是一个选择。然后还有带宽和服务质量(QoS)的问题需要解决。输入SD-WAN。
SD-WAN、云计算和UCaaS几乎是一夜之间出现并发展起来的技术进步。这些进步是自然的契合:就像煎饼和黄油，或者鱼和薯条。
对于企业来说，UCaaS使得向云迁移具有吸引力。SD-WAN通过作为补充网络解决方案的出现来优化这一移动。SD-WAN为使用UCaaS进行云通信的企业带来了以下几个好处:
- 改善网络:UCaaS在没有底层广域网的情况下无法工作。如果一个网络的性能很差，那么UCaaS的性能也会随之下降。这就是SD-WAN的用武之地。SD-WAN监视和优先级流量，允许一致的高质量吞吐量。这将带来更好的UCaaS用户体验。SD-WAN自动发现问题并修复它们，因此基于云的解决方案性能一致，具有更高的可靠性。
- 更好的路由:UCaaS中影响QoS体验质量的主要因素有三个:(a)丢包;(b)抖动;和(c)延迟。具有动态流量管理和语音包复制功能的SD-WAN解决了这些问题。SD-WAN还提供了隧道绑定和路径调节等附加功能。这有助于进一步提高组织管理底层传输或连接性质量问题的能力。
- 改进的安全:我们通常把安全与文件的安全联系在一起。但网络安全性的提高也可以提高UCaaS的性能。SD-WAN可以根据应用对流量进行隔离或分段，从而提高网络的安全性。这使得威胁更难确定核心应用程序的位置。其结果不仅是一个更安全的系统，而且能够优化UCaaS交通流。
天作之合
UCaaS和SD-WAN相辅相成，为各种规模的企业提供最佳的基于云的通信。拥有众多分支机构的大型企业和中小企业都将实现同样的利益。这两种技术都提供了可伸缩性、可管理性、成本效率和改进的安全性，这些都是这个数字时代所有企业所渴望的。基于云计算的时代已经到来(至少在另一项突破性创新出现之前)。有了UCaaS和SD-WAN，企业应该能够最大限度地利用云。
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