当涉及到it运营的人工智能，或者AIOps，由于大量的可能用例和它被引入的速度，有很多神话或童话故事。根据你所搜索的内容，即使是巧妙地使用AI与AIOps也会产生令人惊讶的结果。我甚至读到，人工智能可能会改变人类的意义!
即使从网络管理的角度来看，AIOps与网络管理更紧密地联系在一起，我也曾看到一些知名分析师在早期的声明中提到AIOps部分地替代了所有主要的IT ops功能。作为一个负责帮助您确定AIOps如何帮助您运行网络的人，这并不是一个很好的信息。这也是不真实的。
为了澄清一些误解，我列出了一些不断出现的AIOps童话故事:
- 人工智能将取代人类。
- AIOps主要用于帮助故障排除。
- 只有大型组织才会从AIOps中看到价值。
我无法强调这些想法是多么错位。数据和自动化使IT团队更加高效，而优化是AIOps提供帮助的重要部分。当你遇到问题时，网络不应该只是指出问题，而是应该告诉你如何从中获得更多信息，以提供尽可能好的用户体验。
作为一名网络工程师，或者负责提供网络服务的人，我可以告诉你，无论你是谁，或者你的组织有多大，人工智能和机器学习都能提供价值。事实上，如果您现在正在使用任何网络管理工具，您可以非常肯定地说，AIOps是您很快就要处理的问题。
为了帮助您理解什么是真实的，什么是童话，我们整理了一个易于阅读的指南，您可以使用它来解释常见的AIOps误解，包括上面列出的那些。
简而言之，AIOps是真实的。这是我们的阿鲁巴岛ESP架构它和你一起工作，而不是和你作对。
一定要让我知道你在AI或AIOps旅程中的位置。如果能收到你的来信谈谈你的经历，那就太好了。
