虽然令人难以置信，但2018年第四季度离我们只有几天了。在即将到来的新年里，各机构着眼于2019年的商业目标，并设定了财务预期。如果您的网络在您未来的任何计划中发挥着关键作用，您应该考虑Aruba的高级支持服务。Aruba Premier Services和驻地工程师支持服务都能帮助您确保您的网络提供关键业务服务，使2019年成为难忘的一年。
通过回答这五个问题来了解，以了解高级支持服务如何帮助您满足您当前和未来的目标。
1.您如何有效地管理您的网络环境 - 从您的校园到全球？
如果由于缺乏工程资源，业务受到困扰的项目，业务团体经常向解决方法延迟。为了解决问题，Aruba Premier Services提供的不仅仅是基础支持。特许服务提供积极的参与和与专家的高触控关系。您可以讨论您的网络的最佳实践，评估您公司的网络需求和使用情况，并获得有关如何最大限度地提高投资回报的建议。您将收到一名阿鲁巴技术服务经理，他们将负责整体关系。而且，您将从Aruba Premier TAC支持工程师收到高触控服务，他们熟悉您的网络。
2.您是Aruba解决方案的新手，需要快速建立专业知识的新技能吗？
如果你正在用Aruba的移动解决方案建设一个新的数字化工作场所，取代传统的网络，这是一个提供短期帮助的完美时机。如果您考虑部署一个新的校园核心或任何其他主要项目，也可以这样说。在没有外部帮助的情况下，在内部开发新技能可能是一项昂贵、耗时的任务。
Aruba居民工程师在您的团队成员身上工作，帮助您快速获得知识。帮助解决您最大的挑战和要求，并提供网络设置和管理专业知识与您的目标是他们的目标。
当您缺乏合格的IT网络人员时，现场居民工程师也是如此。专用阿鲁巴工程师与您的IT工程团队合作，集成并最大限度地利用Aruba产品功能和功能，以增强和为您的公司创建新的业务解决方案或加强员工移动服务。
3.对我们的业务运营有多重要？
人们几乎输入了任何空间并期望无线访问。咖啡馆，球场，商店，无论您走到哪里，今天用户都希望无线访问。对于许多业务，保持无线网络和运行肯定是灯光的灯光。高级服务提供卓越的护理，并在依赖无线时支持您的业务需求。
Premier Services提供多种支持选项。它首先对您的网络、管理和操作进行全面的审查，包括配置、互操作性和网络设计，以及未来的规划。我们还与客户合作，进行绩效、解决方案和其他定期评估。如果您的企业需要最先进的无线网络，并希望从知识渊博的无线专家的高触摸支持，考虑阿鲁巴Premier Services。
4.我们是否需要为即将到来的大型无线项目补充内部IT技能和资源？
每年发现无线技术专业知识变得更加困难。如果人员配置已成为您的组织内的问题 - 或者您始终运行精益和卑鄙的服务或居民工程师可以帮助您满足您的无线目标。一旦您的网络运行和无故障，您可以返回标准操作模型。或者，您可能希望保持充分信心的感觉，并保留支持您的担忧。
5.我们是否需要使我们的网络现代化以支持越来越多的移动设备或启用云访问？
当您运行复杂的网络时，故障排除时间比预期更长，有帮助。一个指定的Aruba Services倡导者是识别问题之前识别问题的关键，监测趋势，确保您的网络顺利运行，并使您的团队专注于您的目标。如果您需要保留您的团队专注于提供服务而不是问题解决方案，我们就可以帮助。
如果您对任何这些问题的回答是肯定的，请与您的Aruba销售或支持代表联系到Aruba的可用高级支持服务。
在您考虑总理支持或驻地工程师之前，请先利用阿鲁巴基金会的照顾。主要支持和驻地工程师服务是作为基金会护理的补充。他们可以加入一个更大的校园护理协议，但只有当包括作为一个补充基金会护理。
