无线网络至关重要。确保此任务关键资产的正常运行时间和可靠性对于客户来说至关重要。阿鲁巴(Aruba)努力建立最佳的品种能力,并提供稳定的硬件和软件框架,以确保高可用性基础架构。Aruba一直在寻找提高与使用产品和服务相关的总体客户满意度的方法。一种新生的努力是积极了解部署模式,大多数部署的代码版本,最受欢迎的功能,典型的升级周期等。随着时间的流逝,Aruba计划利用这些分析来帮助指导功能增强决策,提供主动的客户通知。关于影响特定功能的问题,改进质量检查和验证过程,软件/硬件EOL决策等。
“电话主页”功能使Aruba能够收集有关客户部署的高级数据。在6.4中,默认情况下将打开PhoneHome。这意味着标准控制器将每周一次将HTTPS的信息安全地传输到Aruba。非常清楚,信息确实不是包括任何WLAN用户信息,包括客户端MAC地址或用户名。它确实包括打开哪些功能以及有关控制器操作的错误日志消息。信息将不是与任何3RD.派对。电话主页是一项可选功能,可以通过导航到“维护”选项卡并在左侧选择Aruba Tac Server链接来轻松禁用。
归根结底,我们尊重这是您(即我们的客户)数据的事实,我们希望对收集哪些信息透明。我们了解并尊重保持其机密性的需求,并为客户提供与Aruba共享此信息的选择。我们相信我们可以增强客户对这些信息的满意度,并希望我们的客户认识到对“电话回家”之类的功能的需求。


