
与客户和员工的互动对于组织的成功从来没有像现在这样至关重要。由于COVID-19大流行,许多组织加快了数字转型计划,并正在寻求其网络的帮助。但是,当有如此多的IT资源花费在日常操作上时,找到交付战略项目的时间并不容易。
越来越多的人依赖无线、有线和广域网络,满足用户对他们的技术能够正常工作的期望,这使得实现这一目标变得更加困难。但是,IT团队现在被迫提供最好的网络性能,24/7正常运行时间,并远程解决问题。
是时候改变我们管理网络和支持网络用户体验的方式了。服务台团队经常将他们无法解决的问题升级,架构和工程团队被拉去解决运营问题。几十年来,网络管理工具和过程基本上以相同的方式工作——网络管理人员使用许多不同的工具,借助大量的实践经验、来之不易的CLI技能和直觉,查找问题,进行大量的手工工作。
AIOps提供了更好的方法
AI for IT Operations (AIOps)正在成为当今管理网络的一种更好的方式。在使用AIOps时,网络通过识别在用户呼叫帮助台之前很久就存在的问题,在维护自身健康方面发挥积极作用。
AIOps还被设计用于指导网络管理人员和IT团队洞察可预见的问题。它可能包括特定于客户端的问题、Wi-Fi覆盖漏洞或广域网网关问题,但关键是网络提供了对手头问题的洞察。AIOps工具还可以提出建议来修复问题,甚至自动解决问题。这些好处包括减少平均修复时间、减少故障单和提高IT效率。
AIOps还可以根据类似网络的实际性能,提供如何优化网络的见解。数据驱动的AIOps可以基于经过验证的配置,使用来自规模和范围类似的网络的遥测技术改进用户和it体验。使用传统的、手工的网络管理方法,了解如何优化网络将是一项巨大的任务——如果不是几乎不可能的话。
加入我们的AIOps深度潜水
在Aruba,我们正在通过AIOps在整个Aruba ESP产品中快速创新。我们对AIOps的愿景涵盖了所有网络领域,从有线和无线到广域网、安全性,当然还有用户体验。我们很高兴能够继续让我们的人工智能模型变得成熟,并用全面的数据来训练它们。
我们对AIOps改变网络设计、运营、管理和优化方式的可能性充满活力。我们知道其他人也一样。这就是为什么我们要参加首届人工智能活动日。
与其他技术现场日活动一样,人工智能现场日将技术影响者与正在开发并将人工智能和机器学习应用于IT基础设施的公司的最新发展联系起来。
加入我们将于11月18日星期三上午11点至下午1点(太平洋标准时间)/下午2点至下午4点(美国东部标准时间)参加Aruba演示直播,了解Aruba在aiop方面的创新和贡献,以及它如何简化您的网络操作。加入我们的直播吧。