
现场推出一个支持10,000个内部客户和超过1100万外部客户的现场网络是一个有趣的项目 - 没有人说。然而,这是一份最终必须做的工作。当这家4亿美元的公司面临着与下一代技术相互接受数字转型的推测点时,他们知道他们想从思科从思科转移到一个完整的阿鲁巴封顶服务平台(ESP.) 解决方案。但缺乏IT工作人员内的阿鲁巴知识呈现出巨大的障碍。
188网站足彩Aruba的HPE Greenlake,我们的网络 - AS-Service(NAAS)提供
该公司与我们的Top HPE Greenlake一起工作188网站足彩,这家公司意识到他们可以将他们的网络转化为Aruba ESP,并且尽管内部Aruba专业知识是缺乏的,但它也可以完美无瑕地运行。通过探索阿鲁巴的HPE G188网站足彩reenlake,这家公司发现了可选的智能操作服务 - 一天2日订阅服务,其网络的运行从Aruba网络运营中心(NOC)中运行。
智能操作
Aruba智能运营载于需要财务和运营灵活性的早期NAAS采用者。一方面,他们想要用可预测的月度付款保留现金并购买Aruba ESP,另一方面,他们没有24x7内部IT员工运行网络。德克萨斯A&M大学等组织热衷于支付阿鲁巴以运行他们的网络。(观看视频。)
随着这项服务的增长,客户采用它的原因也是如此。在这家公司的案例中,他们有很多内部IT员工,但没有阿鲁巴的专业知识,以解决他们新的阿鲁巴网络的日常监测和管理。他们很快实现了什么,就是通过智能操作,他们可以将其IT员工转移到其他IT项目的永无止境列表,同时享受Aruba ESP的许多好处。此外,他们发现,由于Aruba NoC工作人员和指定的客户成功经理(CSM)的主动监测,他们的网络在更高的水平上进行。
图1概述了智能运营如何工作,从“在船上引导”开始。

图1.智能操作工作流程概述
主动支持
智能操作包括客户体验管理,它为服务添加了个性化元素。它包括阿鲁巴CSM,作为公司的倡导者与阿鲁巴,降低了公司的整体风险。此外,它还包括访问Aruba Service Manager,是NAAS和CEM参与的专用工具,允许该公司留在其网络库存,安全咨询,CSM通信等领域。
除了CSM之外,智能操作还意味着Aruba专家正在积极决定这家公司的网络。例如,并非所有软件版本都应该应用于每个环境。通过这项服务,Aruba Noc具有对公司网络的深刻了解,使该决定,避免任何可能发生的停机或问题。如果发生了任何问题,Aruba Noc对Aruba技术辅助中心进行了快速分辨率的故障排除。请注意,该公司必须购买阿鲁巴的基金会护理为了参与智能运营服务,因此支持每个设备的服务SLA遵循公司购买的支持合同。
客户福利
当我问阿鲁巴销售代表的时候,如果他们的工作在冒险中有任何担忧,因为他们的工作发生了冒险,因为他们没有再管理网络,他回答说:“他们喜欢这项服务,因为它让他们在他们的日子里回来了在与网络相关的其他任务上工作。管理和监控网络只是网络工程团队的一片馅饼。“
除此之外,该公司还享有:
- 快速斜坡直升机,加速投资回报措施
- 了解网络的安心被主动监控和管理,减少停机时间,需要IT人员参与
- 可预测的每月订阅,提高预算周期规划
客户对服务感到满意,说:“我觉得有一个真正的伙伴关系和承诺,以确保[我们]在建议和支持阿鲁巴服务的支持下成功。”
要了解更多关于我们的NAAS解决方案和智能操作,请转至://www.nexbus-cng.com/services/naas/