Wi-Fi故障排除基础知识：设备或应用程序？

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乔治·斯塔法尼克博客撰稿人 全文

我们都处于这种情况。用户在使用特定应用程序时抱怨无线掉落或问题。当您对其进行排序时，您会面临问题 - 设备或应用程序？由于它在无线上，因此您要进行排序之前。您可以考虑以下一些准则：

1. 其他设备是否在同一WLAN和频率上工作？
2. 该应用程序是否在有线上使用？如果是这样，有线的应用程序是否有问题？
3. 移动设备上的其他应用程序是否存在问题或仅此应用程序？
4. 在没有CORP负载的情况下构建另一个模型设备，并进行比较测试。
5. 您可以在另一个设备上运行此应用程序吗？
6. 点击使用Wireshark的应用程序服务器和无线之间的连接。将工作连接与没有的连接进行比较。
7. 亲自看这个问题。
8. 与申请人员交谈，看看他们是否知道任何应用程序问题。
9. 问题是否在单个设备上发生，是否认为该问题更广泛？

我一直处在一个情况下，尤其是当指控护士使用时，单个语音手机变坏了，单位上的每个人都认为他们有问题。我还遇到了单个设备装有多层安全性和应用程序的问题。当您剥去洋葱时，您识别出其中一层的是罪魁祸首。诊断可能很棘手。关键是一次专注于一侧，而不是不知所措。