Aruba移动优先网络促进了以居民为中心的护理，使Wi-Fi帮助台呼叫减少了95%

用例:通过现代、统一、可靠和面向未来的无线和有线网络基础设施，调动工作人员和居民体验，促进长期护理居民的健康、安全和福祉，同时减少数十小时的故障排除时间。

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虽然周边社区致力于为收入合格的老年人和智障人士提供一个安全、高质量的长期护理住宅，但Sunnycrest Manor现有的基础设施过于陈旧，无法完成这项任务。

“由于我们的纳税人期望Sunnycrest提供特殊的照顾，同时保持财务可持续性，我们面临着多重挑战，”爱荷华州迪比克县的IT主管Nathan Gilmore解释说，该设施的所有者和运营者。“尽管它从自动化医疗记录开始，但我们在这一过程中发现了其他挑战。”

无线+有线=更好的合作

在这座历史悠久的石墙建筑的每个角落，我们从几乎没有移动设备到Wi-Fi，包括住宿室、公共区域、楼梯井、治疗区、餐厅、行政办公室和户外绿地。对居民生活质量的积极影响不能用金钱来衡量。内森·吉尔摩爱荷华州迪比克县的IT主管

从整体上看，Gilmore的团队意识到，Sunnycrest的基础设施更新可以作为预期系统范围刷新的概念证明。吉尔摩说:“我们县的许多建筑，包括Sunnycrest，都是历史建筑，有些可以追溯到19世纪晚期。”“厚厚的石墙和其他建筑构件为我们整个企业提供无线和有线网络带来了常年的障碍。”

与他信任的当地伙伴密切合作，管理解决方案组在美国，Gilmore将惠普公司(Hewlett Packard Enterprise)旗下的Aruba公司纳入了解决方案评估。“拥有一个单一的基础设施合作伙伴，一个集成的无线和有线产品线，这是非常有吸引力的，因为它可以提高效率，支持我们5名精简的IT员工。”

征服不断变化的挑战

一开始，拥有100名员工的Sunnycrest的主要任务是动员基于云的电子医疗记录(EMR)解决方案。吉尔莫说:“在我来之前，我们为员工提供了移动推车。”“但是现有的Wi-Fi只存在于自助餐厅和门厅，使得手推车在居民护理区毫无用处。”这创造了基于纸张的记录和重新键控。”

在制定实施计划的过程中，吉尔摩发现Sunnycrest的便携式电话系统长期不可靠。他说:“这导致在我们的部署中包括VoWiFi，要求我们的基础设施是语音级的。”

酒店服务解决方案可以节省时间

Sunnycrest的建筑结构也否定了基于走廊的Wi-Fi部署。解决方案是结合标准802.11ac室内外接入点在走廊和公共区域，在每个居民的私人居住区设有小型招待所。

“当时,205H酒店是阿鲁巴最先进的酒店吉尔摩说:“。“这些创新单元包括三个千兆以太网端口，其中一个提供PoE(以太网电源)，我们可以利用这些端口插入其他IP设备，而无需额外的线缆连接回交换机。”

他补充说:“这种类型的耐久力将大大节省后续的布线成本。”“它还减少了配线柜所需的开关端口数量，同时也降低了电力和冷却需求。”

Aruba交换机提供可靠性、灵活性和可伸缩性

在有线方面，模块化和灵活性导致采用Sunnycrest的核心5412R有2920个开关的优势。Gilmore说:“我们拥有5400R交换机的多个模块。模块化方法的灵活性为我们提供了目前所需的能力，并可满足未来的需求，如在本地供应商完成光纤主干网部署后升级到40Gbps。”

Gilmore说:“对于2920，我们使用了堆叠的配置，包括冗余电源和额外的PoE。”“这是一种完美而安静的固体解决方案，消耗的热量和电力更少。”

根据Gilmore的说法，切换体验与之前供应商的产品截然相反。他说:“在一个案例中，当一个交换机的许可错误‘破坏’了我们整个网络时，我们中断了20个小时。”“除了Aruba产品的弹性外，没有软件授权和终身保修也是一大优势。”

提供更好的住院体验

今天，新的无线和有线网络带来的业务和运营回报是广泛的。“以前，我们的计算机系统反应迟钝，不可靠，”NHA BSN的Cris Kirsch说，他是Sunnycrest的管理员。“现在，它们又快又可靠。除了更好的病人护理，这还能极大地提高员工的士气。”

Kirsch继续说:“例如，由于我们使用电子病历和移动病历车，完成强制性医疗记录需要三分之一的时间。”“此外，我们的电子病历指导护理工作，以确保完成所有相关任务，这减少了人为错误的风险。”

通过VoWiFi手机进行稳定的通信也是一种乐趣。基尔希说:“现在，我们可以无缝地交流。”“就像以前的日夜一样。”

保护弱势群体

新的基础设施还通过一个新的摄像系统加强了Sunnycrest的物理安全。“建筑的结构也影响了这种部署，”Gilmore说。“我们需要比一般规模的设备更多的摄像头。在这里，我们的新基础设施再次确保我们可以缩放相机系统，以满足我们的需求。”

随着可视化到居民护理的每一个方面，Sunnycrest员工有新的见解保持高质量。基尔希说:“观看录像可以让我们快速、持续地改善护理，这是依靠书面记录或轶事回忆无法做到的。”“此外，事故调查的速度更快。”

员工安全亦得到加强。Kirsch解释说:“我们的全天候护理区位于二楼和三楼。”然而，建筑的正门在一楼。有了摄像头，我们的夜班和夜班工作人员一眼就能看到谁在门口。”

求助电话减少了95%

从IT的角度来看，网络的表现超出了预期。“基础设施从第一天起就完美无缺，”吉尔摩说。“过去，我们中的一个人每周去三次，至少花半天时间去检修设施的基础设施。自部署以来，这一数字为零。”

更重要的是，IT不再应对Wi-Fi帮助台的挑战。Gilmore说:“以前，拨打Wi-Fi电话需要专家的外交手腕，因为人们不明白为什么他们可以在餐厅里接通Wi-Fi，而在其他地方却不能。”“如今，与Wi-Fi相关的通话数量下降了95%。”

使用ClearPass的安全访问和更多

今后，新的基础设施将支持其他升级。“这包括部署阿鲁巴岛的ClearPass统一无线和有线接入的用户和策略认证，”Gilmore说。“除了现在保护我们的网络，它还使我们能够在以后整合其他创新，比如物联网。”

“ClearPass和阿鲁巴岛流动控制器Aruba的有线交换机为我们的组织带来了巨大的好处。”他补充道。“我们对部署这项技术感到兴奋。

连接居民与家庭和社区

最重要的是，住院体验显著增强。“我们的人口平均年龄约为60岁，比大多数类似设施年轻得多，”基尔希说。“使用我们的新Wi-Fi，居民可以与家人Skype而不是使用电话。当你能看到你的孙辈成长时，这是一种极其丰富的互动。”

“Facebook是另一个受欢迎的用户应用，”她继续说道。“这意味着Wi-Fi使我们的人民与他们的社区连接得更紧密。互动对一个人的生活质量的益处是无法用金钱来衡量的。”