常见问题和资源
2.能否获取课程材料而不参加课程？
课程材料仅面向参加课程的学员提供。
3.参加阿鲁巴课程有什么前提条件吗?
部分课程具有前提条件。如需了解相关信息，请转至培训页面，搜索您感兴趣的课程，之后选择课程。之后将会列出参加课程的前提条件。
4.阿鲁巴岛认证有先决条件吗?
是的,助理工程师级认证是同一领域(移动,交换,ClearPass或设计)专业工程师级认证的先决条件。对于专家级认证，没有认证先决条件，专家笔试是专家实验室考试的先决条件。
6.建议使用哪些学习材料来准备认证考试？
如需了解建议的学习材料，请参见阿鲁巴岛认证并单击认证，查看该认证考试建议的学习资源。
7.阿鲁巴岛可以提供哪些语言的课程?培训地点在哪里？
阿鲁巴岛在世界各地提供由讲师引导的虚拟课程。我们有英语、西班牙语、法语、日语和汉语讲师。大部分资料是英文资料。请查看阿鲁巴岛培训日历查,看阿鲁巴培训服务和我们的授权培训中心将在全球范围内提供的课程。您可以在搜索页面上按照语言进行过滤。如需了解其他语言的课程，发送请求至：arubatraining@hpe.com。
8.能否在我所在的场地授课？
可以根据需要在其他地点开设课程。若要安排私人授课,请联系您的阿鲁巴岛网络客户经理或发送请求至:arubatraining@hpe.com。私人授课有最低人数要求，请单击此处了解更多信息。
9.取消课程是否会有惩罚？
如果在课程开始之前至少 12 个工作日收到课程取消申请，则可获得全额退款或者将费用转到其他课程。您可在课程开始至少 6 个工作日以前取消注册的课程，并将相应费用用于以后的课程。如果不参加培训或在开课前 6 个工作日以内取消注册的课程，恕不退还费用或退款。如果已注册学员无法参加课程，可以安排其他人参加课程。对于现场课程（为特定公司安排的私人课程），如在开课前 15 个工作日内收到取消课程的请求，将扣除已缴纳费用的 50% 作为罚金。如在开课前的 5 个工作日内收到取消课程的请求，将扣除已缴纳费用的 100% 作为罚金。
11.成为阿鲁巴认证专业人员需要哪些条件吗?
如需了解阿鲁巴认证在劳动力市场的相关分析信息,请在此访问“HPE信誉”页面。进入组织页面后,单击您感兴趣的认证,之后单击”相关职位”,以便查看全球对该认证的需求,包括:职位名称,热门工作地点,热门雇主,相关技能和薪资范围。
12.如果我已经通过其他供应商获得网络认证,阿鲁巴岛是否可以提供快速通道选项?
是的,阿鲁巴岛为思科认证持有者提供快速通道。除ACCP外,所有阿鲁巴专业认证都为持有相应思科专业认证的人员提供了快速通道。例如,阿鲁巴岛认证移动专业工程师为持有思科认证无线专业工程师认证的人提供了快速通道。所有专业快速通道路径都不需要助理工程师先决条件。单击此处了解更多。
13.如何获得HPE学员身份证吗?
单击此处，了解更多信息
14.考试地点在哪里？
您可以通过PearsonVue在线参加考试,也可以亲临PearsonVue考试机构参加考的试。如需查找PearsonVue考试机构的位置,请访问PearsonVue网站并单击“查找测试中心”
15.如何在“你的信誉”上领取数码认证徽章吗?如何下载我的认证徽章标志？
您将收到一封来自信誉的电子邮件,其中包含接受您的数字徽章并下载徽章的说明。有关数字徽章的其他问题，请访问信誉支持网站。
16.阿鲁巴岛认证可以持续多久吗?如何重新认证？
阿鲁巴岛职业助理,专业和专家级别的认证有效期为三年。阿鲁巴岛产品和销售专家认证的有效期为两年。要重新认证您的认证，有三个选项：
- 通过PearsonVUE当前的考的试
- 通过同一领域的下一个最高级别认证
- 如果合格,通过阿鲁巴岛边考的试
17.如果我没有通过认证考试，我可以再考几次？
如果您未能通过考试，您可以重新参加考试。如果前两次补考都在 14 天之内进行，那么参加助理工程师及专业工程师水平认证考试必须等待 14 天。对于专家级认证考试，您必须等待 30 天。注意：补考费用与原考试相同。要查看HPE认证考试政策,请单击此处。
18.是否有可供阿鲁巴认证专业人员使用的社区?如何与证书持有人联络？
阿鲁巴岛Airheads社区是阿鲁巴岛认证专业人员就阿鲁巴培训和认证进行合作和联络的场所。阿鲁巴岛认证边缘专家(ACEX)名人堂用于对阿鲁巴认证项目中取得最高成就的个人进行着重介绍。
19.每个课程名称末尾的“修订号”表示什么?
每个课程名称末尾的“修订号”表示课程发布的年份和财政季度以及课程版本。例如“修订版19.21”表示“2019财年第2季度第1版修订版。”
