Aruba EdgeConnect SD-Wan Edge平台帮助领导劳动和就业律师事务所提高生产率和客户服务

在最佳情况下，导航复杂的劳动和雇佣法是具有挑战性的。在全球大流行中，随着企业试图确保运营和工人安全的挑战。它需要额外的注意和关注 - 再加上顶级律师事务所的专业知识。这就是为什么公司转向福德哈里森有限责任公司的原因。

福德哈里森（Fordharrison）首席技术官斯科特·肖（Scott Shaw）说：“使福达里森（Fordharrison）与众不同的是我们能够向客户提供个人，高质量的法律服务。”但是，不一致的网络性能威胁着IT和整个公司履行其服务质量承诺的能力。

网络问题损害客户服务

可靠的是业务的基石，对于福达里森律师和员工来说，访问语音和电子邮件等通信系统，或在公司中央数据中心运行的文档管理和诉讼支持系统。如果这些应用程序中的任何一个是缓慢或反应迟钝的，则法律团队根本无法有效或有效地为客户提供服务。

从历史上看，福达里森（Fordharrison）依靠单人的MPLS网络将其25个全国办事处与亚特兰大数据中心的应用和资源联系起来。如果承运人正在进行维护或削减纤维削减，那么附近的福达里森办公室将下降，使律师和工作人员无法正确完成工作。

Fordharrison的信息系统经理Larry Cross说：“我们对网络没有可见的可见性，因此，如果有问题，我们可能会整天与运营商一起工作。来自挫败感。”

转折点是该公司的MPLS合同出现在续签时，IT团队面临在每个办公室升级其思科路由器的前景。肖指出：“我们意识到必须有更好的方法。对于像我们这样的业务，办公室分布在全国各地，SD-Wan迅速成为最佳解决方案。”

开箱即用的SD-WAN

在评估了Aruba（以前为银峰），思科，Fortinet和Windstream之后，Shaw说Aruba EdgeConnect SD-Wan边缘平台被证明是最好的解决方案。“我对Aruba提供的设计和易于实施的简单性印象深刻。我们想要一种解决方案，该解决方案可以开箱即用，不需要全职Cisco工程师来管理整个路由器。”

通过在所有25个办事处及其公司数据中心部署Aruba EdgeConnect平台，福达里森在每个办公室退休了路由器，并完全退役了MPL。如今，该公司依靠每个位置的双重链接 - 一个专用的Internet访问（DIA）电路与商业宽带链接结合在一起，每个链接都来自不同的提供商。

通过SD-WAN部署，Fordharrison还开始了其云之旅，在Microsoft Azure中部署了虚拟化的EdgeConnect设备，并实现了Nextiva的基于云的Voice-Over-IP（VoIP）解决方案。现在，每个办公室都可以直接连接到Azure及其VoIP系统运行的应用程序，而不是像以前那样通过中央数据中心进行云污染的流量进行回程。

提高经验质量

事实证明，新的基于云的VoIP系统部署的时机很重要。在数周之内，共同199大流行迫使福达里森员工在家工作。肖说：“几乎一夜之间，我们能够将所有人转到家里远程工作。人们可以立即使用VoIP手机，而不会影响性能和对客户服务的最小破坏。”

福达里森（Fordharrison）实现了SD-Wan的额外持续收益。例如，肖报告说，日常申请表现有所改善，为律师和员工提供了更高的经验质量。“现在为我们的员工提供的申请经验非常稳定和可靠。我们不再需要忍受我们过去用MPL获得的峰值和山谷。”

此外，由于每个办公室的两个不同提供商的冗余链接，由于停机而导致的停机时间已被完全消除。Cross Reports：“今年我们没有任何计划外的停机时间，即使在多个实例中，运营商都有完整的纤维切割。应用程序，电话系统，一切都保持不变，员工看到了零影响力。”

可靠的网络服务建立信任

IT团队还直接从SD-WAN中受益。Aruba编排管理控制台提供团队从未有过的颗粒网络可见性和控制。克罗斯说：“使用Aruba的编排在中心进行更改，并在几分钟之内复制到我们所有办公室，真是太神奇了。”

Cross补充说：“最大的事情之一是有详细的仪表板，我可以在不到一分钟的时间内对问题进行零。。这对我来说是巨大的。”

最重要的是IT团队现在可以为公司提供的高质量的质量网络服务。克罗斯总结说：“我不能强调我们的律师和员工可以在不担心网络下降的情况下完成工作的多大要大。我为我们灌输的信任和信心水平感到自豪由于拥有SD-WAN，我们的人民。”