Quakertown社区学区

沉默是金色的:领先于技术曲线在QCSD提供零投诉

在Quakertown社区学区(QCSD)的17年的任期期间,Joe Kuzo不断推动将该区保持在技术的最前沿。十多年来,QCSD - 位于费城北部的29英里 - 已支持5,500名学生和500名教职员工的1:1倡议。

“我们一直在曲线领先,因为我们的社区和地区支持技术,”QCSD技术总监Kuzo解释道。“我们的孩子们在这里有很好的体验,技术有助于提供这一点。”

随着Chromebooks的越来越多的电子学习使用,该区还可以看到对IT网络的需求提高了VoIP手机,HVAC,门锁,报警,照明,双向无线电等。

这就是为什么,因为Quakertown的思科无线基础设施接近其寿命结束,Kuzo在任何性能问题之前都有替代品。随着升级,他期待着从该区现有的网络供应商休息,这提供了卓越的服务。

自PoC以来证明积极

从一开始,库佐和团队经历了更加个人的关注,并专注于地区与阿鲁巴的需求。为了巩固决定,Aruba用控制器配备了QCSD,并且有几十名接入点(APS)来进行概念证明。即使在那种小规模上,Kuzo也可以看到Aruba明确的优势。

与阿鲁巴合作使我们能够在1:1,Byod,Cloud和Elearning计划上领先于曲线。事实上,从财务到学生信息系统到我们的电话系统的所有信息都依赖于我们的网络。Joe Kuzo,技术总监

“从第一天开始,Aruba Wireless很容易管理并证明我们将满足我们的需求,”库佐说。“这绝对是一个伟大的卖点,阿鲁巴愿意在他们的产品背后努力加倍努力。”

在PoC之后,该区推出了500多个接入点(AP),包括高中体育场的户外AP。由于体育场位于学校的街区,因此无线提供课程,实践和游戏期间PE教师和教练的基本生命线 - 并且在锁定时启用通信。最终,该区将添加户外APS,以提供无缝的漫游体验。

最近,QCSD需要升级他们的有线基础架构,并决定一个有线和无线的单个供应商最有意义。IOT设备的性能,占用和动态分割以及简单的管理和监控工具,将为区提供一组集成的解决方案,同时减少行政麻烦。内置保修 - 现任供应商缺乏 - 进一步加剧了这笔交易。

脱离门禁控制

为了可见性和控制,删除策略管理器允许IT团队集中管理和设置访问策略。使用该工具,无论连接方法或设备所有权如何,它们都会为有线和无线访问授予适当的权限。此外,他们已经获得了内置的设备分析,报告和实时警报。

在首字母,Kuzo和团队建立了Chromebooks和iPad的规则,并设计了一个允许客人和家长轻松访问互联网的访客门户。展望未来,Kuzo预测网络上越来越多的IOT设备,以更好地了解流量类型。

当需要时,Aruba AirWave允许团队看到AP的位置,如果网络设备正常运行,以及它们的交换机如何连接。

寻找更高的性能

随着近期移动到Aruba AOS 8,该团队增加了更多的网络功能来脱离性能问题。AIRMATCH,内置AOS 8,进入机器学习,帮助自动优化RF通道。网络自我优化通道以提供最佳体验。这种变化是微妙的,但很重要,这是哪个夸张和团队很快就注意到了。

“无线连接肯定似乎更加平衡,”库佐说。“我们没有听到以前的一些投诉,其中应用程序可能会在白天更慢地运行,而且我相信这是因为烟场。”

在参加阿鲁巴的大气2018年活动之后,奎佐和团队看到了阿鲁巴网毒仪演示,他们决定增强的分析是下一步。安装AI供电的解决方案后,NetInsight的数据很快确认了Kuzo关于某些建筑物中的连接问题的怀疑。

“我们看到了我们应该在哪里转动无线电下来或改变功率范围,”库佐说。即使在现场调查之后,这也是之前错过的东西。

制作一个伟大的学年

夏季升级到AOS 8后,Quakertown IT团队发现新的学年的开始比平常更安静 - 至少在网络所关注的地方。库佐还指出了更强大的连接,正如客户跌幅更少的那样令人证明。改进的连接在关键测试时间或访问其最大平台时,在关键的测试期间转换成没有分布,帆布学习管理系统(LMS)。

“自学年开始以来,我们已经有零问题,这非常不寻常,”库佐说。“即使是在中学水平的状态测试同时添加两级的1:1等级。”

该团队的两个网络工程师在他们花费维持和故障排除的时间内也有所减少。现在,他们专注于添加功能,而不是破坏修复任务。

在该地区与以前的供应商的经验之后,阿鲁巴的反应和关注程度是受欢迎的变化。阿鲁巴有一个投资组合,解决了不断增长的学区的网络和安全需求,并迅速处理出现的任何问题。

在支持方面,Kuzo Notes,“通过利用Aruba Foundation Care,我们有更好的能力获得高级配置的方向,建议和支持。易于获得更高层次的支持只是增加了他们的奉献,以帮助他们的客户无论大小如何。“

“与阿鲁巴一起,一直有人可用,即使这只是一个快速的问题,”库佐说。“我们与以前的供应商没有那种。我们只是另一个客户。我们的阿鲁巴经验是,服务真的是'客户至上,客户持续。'“

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