I.硬件生命的尽头
对于任何针对EOL计划的硬件产品，我们在销售结束（EOS）日期之前的六（6）个日历发布了生命的终止公告。在EOS日期，该产品将从价格表中删除，不再可供购买。终止公告的结束还包括EOS日期五年后的支持日期（EOST）日期。
EOL里程碑可能会因硬件而有所不同，因为Aruba OEM（例如用于网络服务的设备），具体取决于OEM生命的终结。
仅向购买维护合同或在标准保修期限到期之前将其新产品保证覆盖范围转换为维护合同的客户，仅向已停产的产品提供支持。如果无法替换或维修终止产品，Aruba保留通过用实质上等效的硬件替换已停产的产品来满足支持要求的权利。
硬件里程碑定义
生命结束（EOL）公告：-6个月
Aruba宣布销售结束和向公众提供给定产品的支持的日期。EOL公告也发布在生命终结产品网页。
销售结束（EOS）：第0天
这是通过典型销售渠道订购产品的最后日期。该日期之后不再可购买产品，并将从所有价格列表中删除。但是，EOS日期取决于股票的持续可用性，并且根据Aruba的酌处权，实际EOS日期可能早于已发布的日期。我们强烈鼓励客户将所有积压和新订单过渡到EOL公告中确定的替代产品。
购买新支持的最后一天： +4年
购买产品服务合同的最后日期。该服务合同将仅限为1年，以与支持日期结束。不允许多年服务合同。
续签服务合同的最后一天： +4年
延长或续签产品服务合同的最后日期。这种扩展或续订将仅限于1年期限，以与支持日期结束。不允许多年续订。
支持结束（EOST）： +5年
获得Aruba Tac支持的最后日期。在此日期之后，该产品的所有支持服务都不可用，并且产品终止了生命。在此日期*之后，可以停用对产品软件下载和文档的访问。许可管理也可以在此日期*之后停止。
*限制不包括原始所有者的终身保修产品。
ii。软件终结
软件EOL里程碑在下面列出。当软件在产品生命周期中达到开发（EOD）里程碑时，Aruba不会创建或提供额外的维护或补丁发布。软件发布日期和支持结束之间的期限通常为两年。在EOD和支持结束之间，Aruba客户倡导将继续调查，故障排除和表征问题。如果无法使用已达到EOD的软件找到解决方案，则Aruba客户倡导将要求客户将图像升级到当前可用的图像。
软件许可证的结束
定期，Aruba可以调整其提供的软件产品的混合，包括停止销售软件产品（例如许可模块）。任何中断的软件产品许可将宣布为销售终结（EOS）（如上所述）。Aruba TAC对停产产品的支持将向EOS日期后两年的当前支持合同的客户提供。在某些情况下，Aruba可以代替基本上等效的功能，以代替为停产产品提供支持。
软件里程碑定义
初始发布日期：T0
新软件版本的一般可用日期。在发布时，EOL时间轴发布在生命终结产品网页。
开发结束（EOD）：
Aruba产品开发和工程的最后日期可能会发布任何最终的软件维护或补丁发布。
- Aruba OS，Meshos和Switch OS：T0+18个月
- Aruba Instant：T0+9个月
- 气波和ClearPass：T0+12个月
支持结束（EOST）：T0+24个月
在开发结束和支持结束之间的期间，Aruba客户倡导将继续调查，故障排除和表征问题，以尝试使用生产版本提供解决方案和解决方法。如果无法使用已达到EOD里程碑的软件找到解决方案，则Aruba客户倡导将要求使用最新的软件版本更新系统。在软件发布达到EOST里程碑之后，将从Aruba支持网站上删除软件映像，而Aruba客户倡导只会以商业上合理的努力提供支持。
对于仅软件支持合同，购买新支持或续订服务合同的最后一天的时机将与软件的支持日期结束。
软件支持停产的硬件
不时，较新的软件发布可能会消除对停产硬件的支持。发生这种情况时，最新可用的维护级版本包含对停产硬件的支持，直到停产的硬件达到支持里程碑的结束为止。在此期间，Aruba客户的倡导将继续调查和解决新闻稿中的问题。Aruba可能会发行补丁，以解决与安全有关的错误或严重影响服务的客户问题。在这些更新中不会提供新功能。
中央或中央本地许可证支持已停产的硬件
终止的产品通常可以连接到产品的整个使用寿命中的中央或中央本地。
遵循硬件EOST日期，请注意：
- Aruba不能保证已停产的产品能够在硬件EOST日期之后无限期地连接到中央或中央本地。
- 在达到EOST日期之后，Aruba客户倡导只会以商业合理的努力提供支持。
- Aruba不能保证中央或本地中心提供的新功能将与已停产的硬件或在其上运行的软件兼容。
