贩売·サポート终了ポリシー
Arubaは,贩売·サポート终了(EOL)が予定されているaruba制制にいるて,マイルストーンの周知に取り组んでい。2013年8月1日现。
I.ハードウェアの贩売·サポート终了
eolが予定されているハードウェア予定のののの合书,Arubaは贩売终了(EOS)日の6暦月前贩売贩売终了通讯を行い.eos日を过ぎると,食品はは格表削除さ,购できなくなります。贩売·サポート终了通道に,サポート终了(eost)日も记载さささます。
ネットワーク·サービスのアプライアンスのににarubaがoem提供提供ているハードウェアのの合书,eolマイルストーンは,oem先の贩売·サポート终了ポリシーによってなります。
贩売终了制品のサポートは,保守契约を购入したお客様,または标准保证の期限切れ前に新制品保证を保守契约に変更したお客様にのみ提供されます。贩売终了制品の交换または修理ができない场合,必要なサポートを行うために,阿鲁巴はサポート终了终了制を実质的に同等のハードウェアにする権利果を保しし。
ハードウェアハードウェアのマイルストーンの定义
贩売·サポート终了(EOL)通讯:6か月前
特价の制品の·サポート终了をarubaが公共する日.eol通讯は,贩売·サポート终了网ページでも公开されます。
贩売终了(EOS):贩売终了当日
通讯のの贩売ルートででを注できるできる最后のですですをを过ぎると制制制は酒店実际のEOS日は公表された日付より早まることがあります。そのため,今后発注する制品については,EOL通知に示される推奨代替制品に移行することを强くお勧めします。
新闻サポート购入日:4年后
制品のサービス契约を购物できる最后の日。サポート终了日に合成て,サービス契约晚1年に限额されます。
サービス契约更新最终日:4年后
制品のサービス契约をまたは新闻できるののてサポート终了日に合约て,延长または更新晚期は1年に限制され。
サポート终了(eost):+ 5年后
阿鲁巴TACからサポートを受けることができる最后の日。この日を过ぎると,制品のサポート·サービスはすべて利用できなくなり,制品は「贩売·サポート终了」に达します。
II。ソフトウェアソフトウェアの·サポート终了
ソフトウェアのeolマイルストーンは次のとおりですですのとおりとおり。日からからサポート终了终了までまでの间间般に2年间です.eodからサポート终了までまでのcustomercustomer问题ののが问题の调查调查い引き続きシューティングシューティングし付けいいます策ししたソフトウェアソフトウェア策が见つから综合,阿鲁巴客户倡导はイメージを最新版版本
ソフトウェア·ライセンスライセンスの贩売终终
Arubaは,提供するソフトウェア制品ののわせを定定にすることができ,その一般として,ライセンス対象モジュールなど,ソフトウェア制品の贩売をすることができ。,上记の定义のに,「「サポートを提供します.Arubaは,场合により,贩売终了制品をサポートする代わりに,実质的に同等の机能を提供することができます。
ソフトウェアソフトウェアのマイルストーンの定义
最初のリリース日:T0
新闻ソフトウェア·リリースのの一流。リリースの时尚でeolのスケジュールが贩売·サポート终了网ページに公开されます。
开発终了(EOD):
Arubaの制品开放·エンジニアリング部门がソフトウェアの保守または·パッチパッチを提供できるできる最后最后最后最后最后。
- Aruba OS,Meshos,スイッチ操作系统:T0の18か月后
- Aruba Instant:T0の9か月后
- AirwaveとQuellpass:T0の12か月后
サポート终了(eost):T0の24か月后
开発终了からサポート终了までまで期间,阿鲁巴客户倡导は,制料のリリースを使使して解决策や対处対处を提供ためために対处调查にためにの调查いするため问题の调查いますシューティング问题のいいいますマイル徴付けをいいますマイルマイルストーン达到たソフトウェアによって解决策がからから场场ない见つadvないないはシステムを最新のの·リリースにがますこと要求しがますにソフトウェアたがストーンに·た后,ソフトウェア·イメージはarubaサポート网サイトから削除され,阿鲁巴客户倡导は商业上合理的な范囲のみのみを提供します。
ソフトウェア限制のサポートサポート契约契约のの合书,新规サポート购入日とサービス契约更新最终日は,ソフトウェアのサポート终了日に准じます。
贩売终了ハードウェアに対するソフトウェアのサポート
时尚て,比较的新闻ソフトウェア·リリース,贩売终了ハードウェアに対するサポートをするするがあります。ををサポートするする最しの保守リリースを提供し続け続け保守间customer customer customercustomerocははトラブルリリースにおける问题し调查とシューティングを継続ししますarシューティングははははははははをはははは连连连にをは継続连连连バグに対处するために,パッチ·リリースを提供することができます。これらのアップデートでは,新しい机能は提供されません。