LA RECETA公司,拥有领先品牌IL FORNO和WAJACA,改善了客户体验,同时在哥伦比亚扩展餐厅和零售业务
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Profilo del cliente
La Receta y Cía s.a.是一家食品零售公司,在哥伦比亚市场拥有超过20年的经验,其业务包括在其不同的餐厅连锁店的食品和饮料零售。它有几个品牌,其中最突出的是:如果没有意大利风味的灵感,来自墨西哥的Wajaca食品,意大利手工冰淇淋Mocata和La Receta。- 垂直:企业,热情好客,零售,SMB
- 地点:哥伦比亚麦德林
- 客户规模:900多名员工
用例
拥有领先品牌il forno和Wajaca的La Receta公司,Aruba SD-Branch在其50个地点的每家餐厅为顾客改善平均每天的Wi-Fi连接,同时优化其手机销售和食品配送应用程序服务。
软件定义的广域网(SD-WAN)是一种跨宽带internet和MPLS等不同类型的广域网链路组合组织广域网连接的新方法。这些解决方案通过提供支持快速决策的完整可见性,提高了总体拥有成本,并使WAN更容易实现和管理。
需求
- 简化管理和会计过程,以简单聪明的方式互连到中央系统
- 从单一集中点管理基础设施,而无需安装额外的设备
- 为客户提供非凡的无线体验
解决方案
成果
- 改进了所有分支机构之间的沟通
- 具有最佳和非阻塞性能的AP,以支持当前和未来的用户
- 在孤立和应急期间继续运行的可能性
- 增加带宽和客户Wi-Fi接入
- 他们通过增加Rappi、Uber Eats等外卖平台的数量,实现了在线销售的多样化,并将产品送到了顾客的家中。从最初的1个外卖平台到现在的8个
- 与紫色集成以捕获来自90,000名客户的数据,他们以前没有拥有的有价值的信息,并允许他们进行高度有效的沟通和营销活动
- 支持预期增长至80间餐厅
阿鲁巴的到来,一个关键的成分
在某些餐馆,很明显存在网络连接问题。感觉好像你在非数字式建立。客户和员工都有糟糕的经验,因为只有30个连接的设备,网络将被阻止,使手机或应用程序订购 - 采取关键点。
与阿鲁巴一起工作,他们能够创建一个国家超级网络网络,使他们能够安全地连接所有电话业务,占公司总销售额的10%。

然后,La Receta专注于通过电话和送货销售使业务可行。它还通过在内部简化转换,改善了客户和员工之间的连接,因此,服务员成为了呼叫中心的代理。他们从10个特工增加到20个特工,用平板电脑将他们下订单的方式数字化。Juan Camilo Echeverry说:“我们对这个解决方案非常满意,因为我们的服务员现在可以在休息时间充分利用这个网络,并在不影响顾客联系的情况下,促进他们的职业发展。”
技术差异
Aruba SD-WAN优化WAN性能和安全性,以支持关键企业用例。您可以获得丰富的网络洞察力,以提高应用程序性能,同时利用现有的安全服务进行自动化数据保护。
目前,事件在最终用户之前解决,所有这些都是因为阿鲁巴中央的嵌入式人工智能,主动允许我们识别问题和可能的解决方案。与Purple的整合有助于收集客户信息,这些信息在制定营销策略时代表着有价值的数据。Juan Camilo Echeverry说:“服务速度是关键,因为人们希望快速收到订单,所以我们面临的挑战是保持网络顺畅运行,以响应客户的需求。”
Aruba SD-WAN帮助我们维持业务,并在大流行等困难情况下继续雇用我们的大多数团队。
Juan Camilo Echeverry,La Receta Cia Sas It导演 -
Profilo del cliente
La Receta y Cía s.a.是一家食品零售公司,在哥伦比亚市场拥有超过20年的经验,其业务包括在其不同的餐厅连锁店的食品和饮料零售。它有几个品牌,其中最突出的是:如果没有意大利风味的灵感,来自墨西哥的Wajaca食品,意大利手工冰淇淋Mocata和La Receta。- 垂直:企业,热情好客,零售,SMB
- 地点:哥伦比亚麦德林
- 客户规模:900多名员工
用例
拥有领先品牌il forno和Wajaca的La Receta公司,Aruba SD-Branch在其50个地点的每家餐厅为顾客改善平均每天的Wi-Fi连接,同时优化其手机销售和食品配送应用程序服务。
软件定义的广域网(SD-WAN)是一种跨宽带internet和MPLS等不同类型的广域网链路组合组织广域网连接的新方法。这些解决方案通过提供支持快速决策的完整可见性,提高了总体拥有成本,并使WAN更容易实现和管理。
需求
- 简化管理和会计过程,以简单聪明的方式互连到中央系统
- 从单一集中点管理基础设施,而无需安装额外的设备
- 为客户提供非凡的无线体验
解决方案
成果
- 改进了所有分支机构之间的沟通
- 具有最佳和非阻塞性能的AP,以支持当前和未来的用户
- 在孤立和应急期间继续运行的可能性
- 增加带宽和客户Wi-Fi接入
- 他们通过增加Rappi、Uber Eats等外卖平台的数量,实现了在线销售的多样化,并将产品送到了顾客的家中。从最初的1个外卖平台到现在的8个
- 与紫色集成以捕获来自90,000名客户的数据,他们以前没有拥有的有价值的信息,并允许他们进行高度有效的沟通和营销活动
- 支持预期增长至80间餐厅
阿鲁巴的到来,一个关键的成分
在某些餐馆,很明显存在网络连接问题。感觉好像你在非数字式建立。客户和员工都有糟糕的经验,因为只有30个连接的设备,网络将被阻止,使手机或应用程序订购 - 采取关键点。
与阿鲁巴一起工作,他们能够创建一个国家超级网络网络,使他们能够安全地连接所有电话业务,占公司总销售额的10%。

然后,La Receta专注于通过电话和送货销售使业务可行。它还通过在内部简化转换,改善了客户和员工之间的连接,因此,服务员成为了呼叫中心的代理。他们从10个特工增加到20个特工,用平板电脑将他们下订单的方式数字化。Juan Camilo Echeverry说:“我们对这个解决方案非常满意,因为我们的服务员现在可以在休息时间充分利用这个网络,并在不影响顾客联系的情况下,促进他们的职业发展。”
技术差异
Aruba SD-WAN优化WAN性能和安全性,以支持关键企业用例。您可以获得丰富的网络洞察力,以提高应用程序性能,同时利用现有的安全服务进行自动化数据保护。
目前,事件在最终用户之前解决,所有这些都是因为阿鲁巴中央的嵌入式人工智能,主动允许我们识别问题和可能的解决方案。与Purple的整合有助于收集客户信息,这些信息在制定营销策略时代表着有价值的数据。Juan Camilo Echeverry说:“服务速度是关键,因为人们希望快速收到订单,所以我们面临的挑战是保持网络顺畅运行,以响应客户的需求。”
Aruba SD-WAN帮助我们维持业务,并在大流行等困难情况下继续雇用我们的大多数团队。
Juan Camilo Echeverry,La Receta Cia Sas It导演
