La Receta

La Receta公司,凭借其领先的品牌il forno和Wajaca,改善了顾客体验,同时扩大了在哥伦比亚的餐厅和零售业务

  • 고객프로필

    La Receta y Cía s.a.是一家食品零售公司,在哥伦比亚市场拥有超过20年的经验,其业务包括在其不同的餐厅连锁店的食品和饮料零售。它有几个品牌,其中最突出的是:如果没有意大利风味的灵感,来自墨西哥的Wajaca食品,意大利手工冰淇淋Mocata和La Receta。
    • 纵向:企业、酒店、零售、SMB
    • 地点:麦德林,哥伦比亚
    • 客户规模:900+员工

    用例

    拥有领先品牌il forno和Wajaca的La Receta公司,Aruba SD-Branch在其50个地点的每家餐厅为顾客改善平均每天的Wi-Fi连接,同时优化其手机销售和食品配送应用程序服务。

    软件定义的广域网(SD-WAN)是一种跨宽带internet和MPLS等不同类型的广域网链路组合组织广域网连接的新方法。这些解决方案通过提供支持快速决策的完整可见性,提高了总体拥有成本,并使WAN更容易实现和管理。

    需求

    • 简化管理和会计流程,以简单而智能的方式将所有餐厅连接到中央系统
    • 从单一集中点管理基础设施,而无需安装额外的设备
    • 为客户提供非凡的无线体验

    结果

    • 改进了所有分支之间的通信
    • 具有最佳非阻塞性能的ap,支持当前和未来的用户
    • 在隔离和突发事件期间继续行动的可能性
    • 增加带宽和客户Wi-Fi接入
    • 他们通过增加Rappi、Uber Eats等外卖平台的数量,实现了在线销售的多样化,并将产品送到了顾客的家中。从最初的1个外卖平台到现在的8个
    • 与Purple整合,获取9万名客户的数据,这是他们以前没有的宝贵信息,可以让他们进行高效的沟通和营销活动
    • 支持预期增长至80家餐厅

    阿鲁巴的到来是一个关键因素

    在一些餐厅,很明显存在网络连接问题。感觉就像你在一个非数字化的机构。客户和员工都有一个糟糕的体验,因为只有30个连接设备,网络就会被封锁,这使得电话或应用程序的订购成为一个临界点。

    与阿鲁巴合作,他们能够创建一个全国超级局域网网络,使他们能够安全地连接所有电话业务,这些业务占公司总销售额的10%。

    在il forna

    然后,La Receta专注于通过电话和送货销售使业务可行。它还通过在内部简化转换,改善了客户和员工之间的连接,因此,服务员成为了呼叫中心的代理。他们从10个特工增加到20个特工,用平板电脑将他们下订单的方式数字化。Juan Camilo Echeverry说:“我们对这个解决方案非常满意,因为我们的服务员现在可以在休息时间充分利用这个网络,并在不影响顾客联系的情况下,促进他们的职业发展。”

    技术差

    Aruba SD-WAN优化WAN性能和安全性,以支持关键企业用例。您可以获得丰富的网络洞察力,以提高应用程序性能,同时利用现有的安全服务实现自动数据保护。
    目前,事故甚至在终端用户注意到之前就得到了解决,这一切都是因为阿鲁巴中心的嵌入式人工智能,它可以主动识别问题和可能的解决方案。

    与Purple的整合有助于收集客户信息,这些信息在制定营销策略时代表着有价值的数据。Juan Camilo Echeverry说:“服务速度是关键,因为人们希望快速收到订单,所以我们面临的挑战是保持网络顺畅运行,以响应客户的需求。”

    자세히보기

    Aruba SD-WAN帮助我们维持业务,并在大流行等困难情况下继续雇用我们的大多数团队。
    Juan Camilo Echeverry, La Receta CIA SAS IT总监
  • 고객프로필

    La Receta y Cía s.a.是一家食品零售公司,在哥伦比亚市场拥有超过20年的经验,其业务包括在其不同的餐厅连锁店的食品和饮料零售。它有几个品牌,其中最突出的是:如果没有意大利风味的灵感,来自墨西哥的Wajaca食品,意大利手工冰淇淋Mocata和La Receta。
    • 纵向:企业、酒店、零售、SMB
    • 地点:麦德林,哥伦比亚
    • 客户规模:900+员工

    用例

    拥有领先品牌il forno和Wajaca的La Receta公司,Aruba SD-Branch在其50个地点的每家餐厅为顾客改善平均每天的Wi-Fi连接,同时优化其手机销售和食品配送应用程序服务。

    软件定义的广域网(SD-WAN)是一种跨宽带internet和MPLS等不同类型的广域网链路组合组织广域网连接的新方法。这些解决方案通过提供支持快速决策的完整可见性,提高了总体拥有成本,并使WAN更容易实现和管理。

    需求

    • 简化管理和会计流程,以简单而智能的方式将所有餐厅连接到中央系统
    • 从单一集中点管理基础设施,而无需安装额外的设备
    • 为客户提供非凡的无线体验

    结果

    • 改进了所有分支之间的通信
    • 具有最佳非阻塞性能的ap,支持当前和未来的用户
    • 在隔离和突发事件期间继续行动的可能性
    • 增加带宽和客户Wi-Fi接入
    • 他们通过增加Rappi、Uber Eats等外卖平台的数量,实现了在线销售的多样化,并将产品送到了顾客的家中。从最初的1个外卖平台到现在的8个
    • 与Purple整合,获取9万名客户的数据,这是他们以前没有的宝贵信息,可以让他们进行高效的沟通和营销活动
    • 支持预期增长至80家餐厅

    阿鲁巴的到来是一个关键因素

    在一些餐厅,很明显存在网络连接问题。感觉就像你在一个非数字化的机构。客户和员工都有一个糟糕的体验,因为只有30个连接设备,网络就会被封锁,这使得电话或应用程序的订购成为一个临界点。

    与阿鲁巴合作,他们能够创建一个全国超级局域网网络,使他们能够安全地连接所有电话业务,这些业务占公司总销售额的10%。

    在il forna

    然后,La Receta专注于通过电话和送货销售使业务可行。它还通过在内部简化转换,改善了客户和员工之间的连接,因此,服务员成为了呼叫中心的代理。他们从10个特工增加到20个特工,用平板电脑将他们下订单的方式数字化。Juan Camilo Echeverry说:“我们对这个解决方案非常满意,因为我们的服务员现在可以在休息时间充分利用这个网络,并在不影响顾客联系的情况下,促进他们的职业发展。”

    技术差

    Aruba SD-WAN优化WAN性能和安全性,以支持关键企业用例。您可以获得丰富的网络洞察力,以提高应用程序性能,同时利用现有的安全服务实现自动数据保护。
    目前,事故甚至在终端用户注意到之前就得到了解决,这一切都是因为阿鲁巴中心的嵌入式人工智能,它可以主动识别问题和可能的解决方案。

    与Purple的整合有助于收集客户信息,这些信息在制定营销策略时代表着有价值的数据。Juan Camilo Echeverry说:“服务速度是关键,因为人们希望快速收到订单,所以我们面临的挑战是保持网络顺畅运行,以响应客户的需求。”

    Aruba SD-WAN帮助我们维持业务,并在大流行等困难情况下继续雇用我们的大多数团队。
    Juan Camilo Echeverry, La Receta CIA SAS IT总监
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