阿鲁巴岛サポート・サービス
ヘルプが必要な場合はTACチームにお問い合わせください。基础护理または阿鲁巴岛中央で24時間365日対応します。阿鲁巴岛Pro Care は、より優れたサポートを提供し、IT チームがトラブルシューティングに費やす時間を軽減します。
あなたにぴったりの基础护理を見つけましょう
あらゆるニーズに応えるサポート・オプション
お客様によるレビューがすべてを物語っています。94 CSAT 79 NPSのスコアを達成している私たちは,皆さまをサポートするサービスと専用ツールを自信をもってお届けします。
ソリューションに追加するサポート・レベルの診断は簡単です。基础护理で始め,阿鲁巴岛ESPソリューションの最適な稼働を確保するSLAに適合することができます。
基础护理で信頼性を向上
基金会关心阿鲁巴は,阿鲁巴岛中央マネージド・デバイスにハードウェア交換の保証を追加,またはあらゆるデバイスのフルTAC,ソフトウェア,ハードウェアのサポートを追加します。
向上したサポートでケースを削減
阿鲁巴岛职业保健は,基础护理にソリューション・サポートを追加したものです。これにより管理するケースは少なくなる上,シニアTACエンジニアによる対応も優先的に行われ,迅速なケース解決につながります。
阿鲁巴岛中央でAi応用サポートを活用
阿鲁巴岛製品と阿鲁巴岛中央サブスクリプションは,AIOps, TAC,ソフトウェア・サポートにより完全サポートされています。ハードウェア専用基础护理を追加すれば,適時にハードウェア交換のサポートが受けられます。
阿鲁巴岛教育サービスでキャリアをレベルアップ
阿鲁巴岛は,阿鲁巴岛製品ラインナップ全体を通し,基礎から高度なレベルまでの,包括的なトレーニングおよび認定プログラムを提供します。
阿鲁巴岛支持门户にアクセス
重要な情報に24時間365日アクセスできます。よくある質問,フィールド・アラート,リリース・ノート,製品やベストプラクティスなどの資料,ソフトウェアとファームウェアのアップデートとアップグレードが用意されています。


