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警报

要找到解决您遇到的任何问题的线索,请查看警报和警报。例如,EdgeConnect设备在半双工上发出警报,可以帮助您快速发现和纠正服务问题。许多警报包括解决问题的建议操作。

查看告警的详细信息,请搜索闹铃选项卡主题的协调器用户指南

警报级别

Orchestrator有四个主要的警报级别:

  • 关键(红色).紧急告警是对业务有影响的告警,需要立即处理。它们反映了对设备产生不利影响的条件,或表明了一大类服务的丧失。
  • 主要(橙色).在对业务有影响的情况下,重要告警的严重程度低于重要告警。它们反映了应在今后24小时内解决的情况。一个例子是由意外的通信类错误引起的警报。
  • 小(黄色).轻微告警不影响业务,可随时处理。例如用户未修改默认密码、磁盘降级或软件版本不匹配引起的告警。
  • 警告(蓝色)。警告类告警不影响业务。它们对随着时间推移可能成为问题的条件发出警告——例如,IP SLA关闭引起的警报。

在“Orchestrator”中查看告警

在Orchestrator中,左侧窗格中的设备树视图显示最高级别告警的颜色和该级别的告警数量。例如,设备名称旁边的红色“2”表示该设备的两个严重告警。将鼠标悬停在设备名称上可获得简要的告警描述,或单击可获得更多详细信息监控,然后点击警报

Orchestrator的右上角显示每个告警级别的站点数量。在“告警”页面中,单击该区域,然后单击查看所有警报

部分告警在问题解决后会自动清除。部分告警需要用户干预。

协调器健康地图

Orchestrator运行状况图以小时增量为单位提供网络运行状况的高级视图。这是开始任何故障排除的理想位置。

运行状况图可作为Orchestrator Dashboard中的小部件使用。也可以通过点击来访问监控,然后点击健康地图

运行状况图是用颜色编码的,根据选中的过滤器显示每小时块的运行状况。每小时点击一个模块,显示该设备在该小时的状态,以及任何相应的警报。

健康地图

管理员可以调整显示以减少噪音,并关注对组织至关重要的属性。例如,以下设置仅在底层隧道中显示警报。

修改运行状况图显示

使用阈值设置来调整问题的严重性和相关的颜色编码。

阈值设置

以下截图中,“Orchestrator”界面右上角的告警栏表示网络正常。

Orchestrator中的健康网络

当出现错误时,会出现一个警报,指示Orchestrator分配的严重级别。单击告警类型指标名称(以“MAJOR”为例),查看该告警的详细信息。

警报在协调器

警报详细信息


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