印第安纳大学(IU)通过25万台设备提供高质量的体验，并在阿鲁巴大学促进学生的成功

作为世界的最有创意的机构印第安纳大学是美国最大的大学之一，它依靠其基础设施来实现学生和教师的高学术期望。

“当你的机构以创新者而闻名时，快速变化的需求就成了常态，而非例外，”Kirt Guinn说，她是这所拥有109,000名学生的大学的电信和企业基础设施主管，该校总部位于印第安纳州布卢明顿的旗舰校区。

一种解决方案可以满足多种需求

为了确保印第安纳大学有能力满足新的流动性需求，大学投资了一个长期的战略伙伴关系码头集团以及惠普企业公司Aruba。

校园网络工程经理Mark Spencer说:“关键是获得灵活、可靠和可扩展的Wi-Fi基础设施，以及创新的管理工具，以帮助我们在控制It开销的同时简化体验。

除了采用Aruba的WLAN和相关的校园交换机，该大学还保持了超过20年的HPE网络合作伙伴关系。“阿鲁巴使我们能够为2000多万平方英尺的教室、教学实验室和学习设施以及800多万平方英尺的住宅提供高性能的连接，”Guinn说。

没有限制

作为一所BYOD大学，印第安纳大学允许从平板电脑到物联网的各种设备进行连接。斯宾塞说:“随着成千上万的设备全天候连接，无缝接入是重中之重。”

他补充道:“考虑到我们的规模，我们衡量成功的一种方式是通过监测帮助票趋势。“在部署后的第一个月，我们发现，由于Wi-Fi可用性较差，客服电话同比减少了50%。”

领先于其他人

具有竞争力的是，印第安纳大学灵活和可扩展的网络也使机构通过使学生连接大多数设备来吸引学生。

吉恩说:“我们听说其他大学在满足用户的期望方面遇到了困难，一些大学甚至考虑禁止学生在休闲时使用Netflix。”

“在印第安纳大学，我们的学生广泛使用Netflix等流媒体服务，这使得我们拥有提供无限制访问的基础设施，这是一个具有竞争力的差异化。”

要提高学生的成功

学术上也是类似的情况，教师们已经接受了学生响应应用等移动技术。这样的解决方案使教授很容易提高学生的理解能力和参与度。

吉恩说，教师们热衷于确保学生的投入。“这使得高顶礼帽以及类似的应用程序，这在我们的许多教室里是一种新的动态。”

他继续说:“在我们的一门医学课程中，一个响应应用程序可以让教授将细胞幻灯片推送到学生的设备上。”“学生们不再盯着头顶上的显示器，而是将自己的设备放大，以获得更大的理解。”

把它代入

其他的连接需求也同样容易满足。“随着带宽或密度需求的变化，我们使用Aruba的高密度ap来快速解决所需的变化。”斯宾塞说。“就这么简单。”

“或者，对于像Skype for Business这样的应用程序，只需点击几下鼠标，就可以实现语音通信所需的功能，”他补充道。“由于通过Wi-Fi使用Zoom和Skype for Voice时的高质量体验，网络会议和屏幕共享在这里得到了指数级增长。”

移动优先切换带来了结果

在有线方面，采用Aruba的5400R交换机提供了从卓越的可靠性到高级可编程性的好处。

Guinn说:“我们的5400R交换机的替换率非常低，随着时间的推移，这使它们具有非常高的成本效益。”

1500个交换机瞬间更新

从操作上讲，IU很欣赏交换机内部的软件创新。

“例如，我们的一名程序员使用5400R的api创建脚本，以自动配置和升级，”Guinn说。

他补充说:“由于我们在布鲁明顿和印第安纳波利斯校区部署了1500个这样的交换机，可编程性为我们提供了可观的效率效益。”“现在，我们正在评估交换机的其他高级功能。”

ClearPass改变范例

部署ClearPass为IU提供了进一步的用户体验和组织提升。斯宾塞解释说:“每年秋季，当学生刚开始上网时，我们通常会收到最多关于Wi-Fi连接失败的投诉。”

“在我们推出ClearPass之后，认证问题的数量从第二大投诉下降到第八大投诉。这将减少35%的认证问题。”

改进的身份验证以获得更好的体验

识别和解决身份验证问题的过程也得到了极大的改进，提高了用户的满意度。

“ClearPass让我们看到了身份验证失败的来源，”Spencer说。“我们发现，大多数情况是由于密码错误。”

他补充说:“发现源会改变用户对困难的理解，因为Wi-Fi系统不再是罪魁祸首。”“总的来说，这大大提高了用户对我们Wi-Fi的态度，同时也减少了社交媒体的投诉。”

支持安全、体验和简化计划，包括物联网

接下来，IU将利用Aruba解决方案来解决一个新的大学范围内的安全倡议，改善用户体验，并简化整个网络环境。

“在IT领域，我们将使用现有的Aruba工具，包括AirWave和ClearPass，来统一有线和无线网络的管理，”Guinn说。“我们的目标是提供一致的体验，无论用户如何连接。此外，它将支持在酒店内部提供客人Wi-Fi，而不是继续使用第三方Wi-Fi，这使我们能够扩展到同时服务32,000个客人连接。”

他补充道:“我们还将使用ClearPass来帮助我们进一步保护不同类型的流量，比如分析和分割物联网设备。”“无论是住宅中的智能洗衣机，还是研究实验室中的温度传感器，我们都可以应用政策来降低风险。”

分析和保证增加了混合

IU也热衷于部署NetInsight。斯宾塞说:“在看到这个解决方案的实际应用后，我们在即将到来的交换机刷新中添加了Wi-Fi升级。”“通过更新我们的WLAN，我们可以采用并完全受益于NetInsight。”

“我们对NetInsight的用户界面印象深刻，因为它集成了AirWave和ClearPass，消除了单独咨询每个工具的需要，”他继续说。

不眠的连接

最重要的是，与阿鲁巴合作被证明是正确的选择。Guinn说:“从一开始，我们就认识到，我们能够对系统进行微调，以满足不断变化的需求。”

他补充道:“作为一个永不睡觉的苛刻社区的连接提供商，用户希望我们的无线和有线网络能够无缝地工作，就像开灯一样。”“我们对我们的阿鲁巴环境非常满意，因为它使我们每天都能做到这一点。”