Richtlinie Zum Ende der Produttlebensdauer

MeilensteineFürPropukte，Dem Sich Ende des Produkttlebenszyklus（EOL）NAAHEN，WERDEN REHTZEITIG Kommuniziert。柴诗RichtlinieIstGültigAB DEM 1. 2013年8月。

Aruba Kontaktieren. 阿鲁巴关爱基金会

一、硬件产品的终结(EOL

FürSallHardwareProdukte Mit Geplantem Eol Werden Sechs（6）Kalendermonate Vor Dem Ende des VertriebszeItraums（销售结束，EOS）EOL-AnkündigungenHerausgeben。AB DEM EOS-DATUM Wird DAS Produkt Aus Der Preisliste Gestrichen und Ist Nicht Mehrerhältlich。Die Eol-AnkündigungEnthältAUCHDAS Datum，Zu Dem der支持FürdasProduktendet（支持结束，eost）;Dieser Zeitpunkt LieGtFünfJahreNACHNACHEOS-DATUM。

EOL-Meilensteine können für Hardware von Aruba-OEMs, z. B. Geräten für Network Services, abhängig von der EOL-Richtlinie des OEM abweichen。

FürAusgelaufeneProdukte Erhalten Non Noch Die Kunden支持，Die Einen Wartungsvertrag AbgesChlossen Oder Vor Ablauf der Standardgerantie Ihre Produktganantie在Einen Wartungsvertrag Umgewandelt Haben。Wenn Das Ausgelaufene Produkt Nicht Mehr ersetzt oderszt oders repariert werden kann，BehältArubaSichDas Recht Vor，Das Ausgelaufene Produkt Durch Gleichwertige Hardware Zu Ersetzen，UM Dem Supportanspruch Gerecht Zu Werden。

定义der Hardware-Meilensteine

  • AnkündigungzumEnde des Lebenszyklus（EOL）：-6蒙特

    Das Dem，Zu Dem Aruba Das Ende des Vertriebszeitraums und Das Ende des支持Fürein bestimmtesProduktÖffentlichbekanntgibt。Die Eol-AnkündigungWird Auch Auf derEOL网站Veröffentlicht。

  • Ende des VertriebszeItraums（EOS）：标签0

    让标签，一个产品über die üblichen Vertriebskanäle bezogen werden kann。这个产品不是基准的erhältlich，我们先听好。Die EOS-Zeitpunkte sind jedoch abhängig vom Lagerbestand, and Aruba behält as the Recht vor, tatsächliche EOS-Datum or den öffentlich bekanntgegebenen Termin zu legen。我们可以把它看作是世界上最美丽的地方，我们可以把它看作是世界上最美丽的地方，我们可以把它看作EOL-Ankündigung，我们可以把它看作übertragen。

  • 支持vertrags: +4 Jahre

    让Datum, zu dem in Servicevertrag für Das produckt erworben werden kann。我们将为Laufzeit begrenzt和läuft服务，我们将为他们提供支持。Mehrjährige Serviceverträge信诺特zulässig。

  • Letzter Tag，Zu Dem Ein Servicevertrag Erneuert Werden Kann：+4 Jahre

    Das Letzte Datum，Zu Dem Ein ServicevertragFürdasProduktErneuertWerden Kann。EINE SOLCHE ERNEUERUNG ORERVERLÄNGERUNGISTAUF 1 JAHR Laufzeit Begrenzt undLäuftSomit ZeitgleiCh Mit Dem支持Aus。MehrjährigeVerlängerungenSindNichtZulässig。

  • Ende des support (EOST): +5 Jahre

    Das Letzte Datum，Dem Das Produkt Durch Aruba TacUnterstützt。Nach Diesem Datum Sind Keine ServiceleistungenFürdasProduktverfügbarund das produkt帽子Das Ende der Lebensdauer Erreicht。

II。Ende der Produktlebensdauer（生活结束，EOL）BEI软件

Die EOL-Meilensteine für Software sind nachstehend dargelegt。软件den Meilenstein“Ende der Entwicklung”(开发结束，EOD)我是producduktlebenszyklus erreicht, erstellt和veröffentlicht Aruba keine neuen Wartungs- oder Patchversionen mehr。Der Zeitraum zwischen Veröffentlichung Der Software and Ende des support beträgt in Der Regel zwei Jahre。在《时代周报》中，我们支持Aruba客户的支持，我们支持客户的利益，我们支持客户的利益。Wenn für eine软件，die bereits EOD erreicht hat, keine Lösung gefunden werden kann, fordert die Aruba客户宣传den Kunden auf, sein Image auf derzeit verfügbares Image zu aktualisieren。

在软件开发过程中，我们会看到更多的信息

Aruba kann在regelmäßigen Abständen Anpassungen am Softwareangebot vornehmen, einschließ ßlich Vertriebsende von von software - productten wie lizenzierten Modulen。作为软件产品的终端angekündigt (EOS) (wie oben definiert)。Kunden erhalten im Rahmen eines aktuellen Supportvertrags für zwei Jahre nach dem EOS-Datum Support für ausgelaufene product von Aruba TAC。在einigen Fällen kann Aruba gleichwertige Funktionen ersetzen anstatt Support für ausgelaufene productdukte anzubieten。

定义der Software-Meilensteine

  • veröffentlichung：t0

    Allgemeines Verfügbarkeitsdatum für neue软件版本。这是我的时代，这是我的时代EOL网站Veröffentlicht。

  • Ende des Entwicklungszirtaums（EOD）：

    Letzte Zeitpunkt，Zu Dem Aruba产品开发结束工程Wartungs-更新Oter PatchesVeröffentlicht。

    • Aruba OS、MeshOS和Switch OS: T0+18 Monate
    • Aruba Instant：T0 + 9个蒙特
    • 电波和ClearPass: T0+12 Monate
  • ende des支持（Eost）：T0 + 24蒙特

    在《时代周报》中，我们支持Aruba客户的支持，我们支持Fehler untersuchen，我们支持kategorisieren und versuchen, Lösungen我们支持für diese Version zu finden。Wenn für eine Software, die berits den - meilenstein erreicht hat, keine Lösung gefunden werden kann, fordert die Aruba Customer Advocacy den Kunden auf, das System auf eine neuere Softwareversion zu aktualisieren。软件在EOST-Meilenstein erreicht，在Aruba软件支持网站gelöscht，在Aruba客户倡导支持，在Aruba客户倡导支持，在Aruba客户倡导支持，在Aruba软件支持网站gelöscht。

BeiSupportVerträgen，Die SichAusschließlichAUF Software Beziehen，Fälltder Letzte标签Zum Erwerb Eines Neuen Supportvertrags oder zurverlängerungdes shementvertrags mit dem Eost-dem eve-datum dem Eost-Datum dem Eost-Datum dem Eost-Datum der软件Zusammen。

软件支持für nicht mehr angebotene硬件

GelegentlichFührteineneue softwareversionzum Ende des支持Füreine nicht mehr angebotene hardware。在柴油坠毛芯片Letzte Wartungsversion，Die NochUnterstützungFürieAusgelaufene硬件百搭，因此Lange Von ArubaUnterstützt，Bis Die Ausgelaufene Hardware Den Meil​​enstein“Ende des支持”Erreicht。Während迪亚尔Zeit Die Die Aruba客户倡导Auch Weiterhin问题MIT Dieser版Untersuchen und Beheben。Aruba Kann补丁ZurVerfügungStellen，UM Sicherheitsrelevante臭虫kundenprobleme zu Beheben，Die Sich Stark Auf Die ServiceQualitätauswirken。在柴油更新中，Werden aber Keine Neuen Funktiogenen Bereitellt。