I.硬件寿命终止
对于计划用于EOL的任何硬件产品，我们在销售结束（EOS）日期前六（6）个日历月发布寿命终止公告。在EOS日期，产品将从价目表中删除，不再可供购买。寿命终止公告还包括支持结束（EOST）日期，即EOS日期后5年。
EOL里程碑可能因aruba OEM（例如网络服务设备）的硬件而有所不同，这取决于OEM的生命政策的结束。
对于购买维护合同的客户，将仅提供停止产品的支持，或在标准保修期满之前将其新产品保修范围转换为维护合同。如果停产产品不可用替代或维修，阿鲁巴保留通过用大本值等同的硬件更换已停产的产品来满足支持要求的权利。
硬件里程碑定义
寿命终止（EOL）公告：-6个月
阿鲁巴宣布宣布销售及结束对公众的特定产品的结束。EOL公告也发布在终身产品网页.
销售结束（EOS）：第0天
这是通过典型销售渠道订购产品的最后日期。在此日期之后不再可购买该产品，并从所有价格列表中删除。但是，EOS日期取决于股票的持续可用性，在阿鲁巴的自行决定，实际的EOS日期可能比公布日期更早。我们强烈鼓励客户将所有积压和新订单转换为EOL公告中确定的替代产品。
购买新支持的最后一天：+4年
为产品购买服务合同的最后日期。服务合同的期限为1年，以配合支持日期的结束。不允许签订多年服务合同。
续订服务合同的最后一天：+4年
延长或续订产品服务合同的最后日期。此类延期或更新将限制为1年的术语，以与支持日期结束。不允许使用多年的续订。
支持结束（EOST）：+5年
从Aruba Tac获得支持的最后日期。在此日期之后，产品的所有支持服务都不可用，产品达到生命结束。在此日期之后，可能会停止访问产品软件下载和文档。许可证管理也可能在此日期之后停止*。
*限制不包括原始所有者的终身保修产品。
二,。软件生命的终结
软件EOL里程碑如下所述。当软件达到产品生命周期中的开发结束（EOD）里程碑时，Aruba不会创建或提供额外的维护或补丁发布。软件发布日期与支持结束之间的时期一般是两年。在eod和支持结束之间的期间，阿鲁巴客户倡导将继续调查，排除问题并表征问题。如果无法使用已达到EOD的软件找不到解决方案，Aruba客户倡导将要求客户将图像升级到当前可用的图像。
软件许可证的销售结束
阿鲁巴可能会定期调整其提供的软件产品组合，包括停止销售许可模块等软件产品。任何被终止的软件产品许可证将被宣布为销售结束（EOS）（如上所述）。阿鲁巴TAC对停产产品的支持将提供给在EOS日期后两年内签订当前支持合同的客户。在某些情况下，阿鲁巴可以替代实质上等同的功能，而不是为停产产品提供支持。
软件里程碑定义
首次发布日期：T0
新软件发布的一般可用日期。发布时，EOL时间线发布在终身产品网页.
开发结束（EOD）：
阿鲁巴产品开发和工程部可能发布任何最终软件维护或补丁版本的最后日期。
- Aruba OS，Meshos和Switch OS：T0 + 18个月
- 阿鲁巴速食：T0+9个月
- 空气波和清除通道：T0 + 12个月
支持结束（EOST）：T0 + 24个月
在开发结束和支持结束之间的这段时间内，阿鲁巴客户宣传部将继续调查、排除故障并确定问题的特征，以尝试使用生产版本提供解决方案和解决办法。如果无法使用已达到EOD里程碑的软件找到解决方案，阿鲁巴客户宣传部将要求系统更新为最新的软件版本。软件发布达到EOST里程碑后，软件映像将从阿鲁巴支持网站上删除，阿鲁巴客户宣传将仅在商业合理的基础上提供支持。
对于仅软件支持合同，购买新支持或续订服务合同的最后一天的时间将与软件的支持日期结束对齐。
对停止使用的硬件的软件支持
更新的软件版本可能会不时取消对已停止使用的硬件的支持。当出现这种情况时，阿鲁巴将继续支持包含对停用硬件支持的最新可用维护级别版本，直到停用硬件达到支持里程碑结束。在此期间，阿鲁巴客户宣传部将继续调查和排除发布中的问题。阿鲁巴可能会发布补丁，以解决与安全相关的漏洞或影响客户的严重服务问题。这些更新中不会提供任何新功能。
中央或中央本地许可证支持已停止硬件
停产产品通常可以在产品的整个使用寿命内连接到Central或Central内部部署。
在硬件EOST日期之后，请注意：
- 阿鲁巴不能保证停产产品在硬件EOST日期后能够无限期地连接到Central或Central现场。
- 达到EOST日期后，阿鲁巴客户宣传部将仅在商业上合理努力的基础上提供支持。
- Aruba无法保证中央或中央内部内部提供的新功能将与在它们上运行的已停止的硬件或软件兼容。
