Aruba Wi-Fi +子午线为3200万乘客提供服务,并改善了里约热内卢机场的运营。
2016年奥运会通过里约热内卢的机场又带来了150万人。亚历山大·维勒罗伊(Alexandre Villeroy)没有汗流。Riogaleão机场几乎翻了一番,乘客容量翻了一番,开设了近100家新的商店和餐馆,并推出了新技术以加快登机和护照控制。
Villeroy,CIO,Riogaleão-Tom Jobim国际机场说:“对乘客来说,良好的经验取决于他们在整个机场的治疗方式。”
使机场体验令人难忘
Riogaleão市场和传播总监Renata Pinheiro说:“我们想拥抱Carioca的灵魂。”“这个机场不仅是人们来来去去的地方。在这里,我们想以与巴西和世界上其他任何机场不同的方式将人们联系在一起。”
旅行者享受无线互联网,使观看电影,与朋友分享简短的视频或完成认真工作变得容易。该网络支持从乘客入住到登机门,从护照控制到行李的关键机场运营,以及餐馆和免税商店。Riogaleão每年处理3200万乘客。
Riogaleão需要一个企业级网络,该网络将满足多元环境的严格性能和可靠性要求。
寻求多功能网络
机场转向惠普(Hewlett Packard Enterprise)进行新的校园和数据中心网络,以改变机场的体验。
里约机场(Rio Airport)受益于Aruba的强大,可靠的网络,这对于为我们的客户提供最佳服务非常重要。亚历山大·维罗伊(Alexandre Villeroy),CIO,Riogaleão
机场部署了一个包括阿鲁巴在内的统一网络接入点(APS)和7200系列移动控制器。它使用Aruba的移动参与解决方案为旅行者创造了更丰富的体验。它采用了Aruba的Airwave管理工具,以优化Wi-Fi体验并获得强大安全性。
Villeroy说:“ Rio Airport从Aruba的强大,可靠的网络中受益,这对于为我们的客户提供最佳服务非常重要。”
对于数据中心核心和访问开关,Riogaleão选择HPE FlexFabric 7910开关机箱和HPE FlexNetwork 5130 HI Switch系列。它使用HPE智能管理中心(IMC)进行网络管理。
子午线驱动的应用程序使您可以轻松找到自己的方式
旅行者可以使用Galeão移动应用程序来逐圈向餐馆,酒吧,银行,厕所和商店进行转弯指示。他们可以检查飞行状态,获取天气更新并通过通知接收更新。为了支持寻路和移动参与,成千上万的Aruba信标涵盖了与Aruba Meridian驱动的移动应用程序一起工作的机场。
Pinheiro说:“传统上,航空公司拥有与乘客的关系,因此机场设施很难了解这些乘客是谁以及哪种服务对他们有吸引力。”“有了该应用程序,我们希望能收集更多有关乘客的知识,以便我们满足他们的需求并更有效地希望。”
优化Wi-Fi体验
IT运营团队使用Aruba Airwave来管理其无线和有线网络。Airwave可为移动设备和应用程序提供颗粒状的可见性,从而使其能够主动优化性能并在出现问题之前解决问题。
Villeroy说:“在机场等大型地区,管理设备很困难,但是Airwave使其更加高效,更容易管理。”“我们不能让我们的客户放下。如果有问题,我们需要立即修复它。”
Airwave的地图界面为每个AP提供了关键和详细的可见性,包括实时和历史连接信息。
Airwave还暴露了RF信号干扰的来源,并自动将移动设备移至清洁通道。
ClearPass确保安全
机场员工可以在任何地方工作,从其移动设备轻松,安全地访问网络。Villeroy说:“我们正在管理领域部署ClearPass,因为安全对我们非常重要。”
ClearPass将基于上下文的策略管理与下一代AAA(身份验证,授权和会计)服务相结合,因此它可以安全地管理网络访问策略,板上和管理设备,并允许来宾用户。
Villeroy说:“使用移动设备,我们必须了解谁试图连接到我们的网络,该设备在网络上的操作以及限制访问。”“ ClearPass可以帮助我们做到这一点。”
适合里约的机场
奥运会只是第一次测试。通过重新定义机场的体验,机场将自己定位为进入巴西和整个南美洲的首选入口点。它准备到2019年每年处理8000万乘客。
Pinheiro说:“乘客的经验推动了我们的业务。”“这是我们做出的所有决定的中心。”
数据可以帮助更好的乘客体验。Villeroy说:“我们将使用我们在分析中拥有的信息来更好地了解乘客流量,并为乘客提供更好的服务和零售体验。”
该机场正在寻求物联网来增强机场运营,例如控制空调,照明和水服务,以及允许提供行李和飞机服务的供应商,以通过Wi-Fi访问自己的运营系统。