技术支持 - 电器
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Use this tab to create a new case, generate a system dump, upload files to an existing case, or download selected files to Orchestrator.
默认情况下，该表显示所选设备上可用的所有文件。单击适当的按钮以按键入过滤文件（日志，SYS转储，快照，TCP转储）。该表包含每个文件的以下详细信息：
| 场地 | Description |
|---|---|
| Appliance Name | Name of the appliance on which the file is available. |
| 文件类型 | 特定文件类型（日志，SYS转储，快照或TCP转储）。 |
| File Name | Name of the file. |
| Last Modified | 文件最后修改的日期。 |
| File Size | Size of the file. |
下载to Orchestrator
Complete the following steps if you want to download one or more files to Orchestrator.
Select one or more files in the table (use Ctrl or Shift to select multiple files).
Click the下载to Orchestrator桌子上方的按钮。
When prompted, click下载确认或单击关to cancel.
The Monitor Transfer Progress window appears, showing the status of current and previous downloads.
To stop any downloads that are not yet finished, clickCancel。
NOTE:要访问已下载的任何文件，请打开Tech Support - Orchestrator支持菜单下的标签。选择一个或多个文件后，您可以创建一个新案例，将文件上传到现有情况，或将文件下载到本地计算机。